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ホテルモントレ ラ・スールギンザ クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ラ・スールギンザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:2617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.41
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.90
  • 食事4.36

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

azzurra_2006さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

azzurra_2006さん [30代/男性] 2010-06-13 11:30:12

顧客からの依頼で2010年5月末の利用で予約をしました。宿泊後に利用感想を伺ったところ、水(湯)がまともに出ず困ったとのこと。申し出たが代わりの部屋もなく、我慢するしかなかったとのことです。不具合は仕方ないとしても、クレームの対応もまともに出来ないのかと、がっかりしています。モントレなので信用していました。残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010-06-20 05:02:17

 この度は、ホテルモントレ ラスールギンザをご予約、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 御宿泊されたお客様には、ご不便をおかけすることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、こういった事態に陥ることの無いよう、最善を尽くして参ります。

 今後は、いち早くお客様の信頼を回復出来ますよう、従業員一丸となって取り組んで参ります。誠に勝手ではございますが、これに懲りず再びご利用いただければ幸いにございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルームBタイプ】