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ホテルモントレ ラ・スールギンザ クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ラ・スールギンザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.38
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.89
  • 食事4.36

総合3

jhonpiさんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

jhonpiさん [40代/女性] 2011-10-11 14:47:07

会議出席のため宿泊。
会場から徒歩圏なので、立地的に大変便利で満足です。

お部屋は、場所柄仕方ないとは思いますが
今まで宿泊したホテルの半分というスペースで、ベットの周りを歩くのもやっとという感じで、とても狭いと感じました。

部屋のスペースは、今回は「寝るだけ」と割り切りましたが、

1.お部屋のアメニティは、全くそろっておらずびっくり。
ホテルのアメニティに記載してありました 石鹸、ヘアクリップ付いていませんでした。
最低限、石鹸、ヘアクリップ、シャワーキャップは 揃えていただきたいです。
髭剃りは、2個も要りませんから・・・・(笑)

2.ドアの内側の照明が切れていました。
場所柄、カーテンも開けらないので 暗い中着替えは不便でした。

3.宿泊前に、午前中ホテルへ電話を入れたところ20コールしましたが
どなたも出られず、営業していないのかと 不安になりました。


休日前料金は それなりのお値段を支払っているので 気を付けていただきたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2011-10-24 23:07:26

この度はホテルモントレラスールギンザご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、この度はご多忙の中、ご宿泊後の感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度のご滞在中には、アメニティの不足、設備の不備等で多大なるご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び致します。

頂いたご意見を基に、それぞれのお客様に安心してご滞在頂くことが出来ますよう、今後の私どもホテルのサービスの課題の一つとさせていただき、日々精進していく所存にございます。

改めまして、この度のご宿泊、また有難いご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
次回も銀座にお越しの際にはぜひホテルモントレ ラスールギンザをご利用いただけますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】