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ホテルモントレ ラ・スールギンザ クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ラ・スールギンザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.40
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.89
  • 食事4.22

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2012-02-24 16:22:31

2月15日から2泊しました。
夜11時ごろお風呂のお湯が出ないというトラブルが発生、部屋を替わりました。
荷物をあちこちに広げ、裸になってさあお風呂、からのトラブルで、
フロントに電話、来られるのを待ち、調べ、修理不能で新しい部屋に移るまで1時間…。
時間のロスが本当に残念でした。
でも、フロントの人はとても誠実で一生懸命でしたので、怒る気にはなりませんでした。

朝食はおいしく、ゆったりいただくことができました。
部屋はきれいで掃除も行き届き、完璧でした。
禁煙ルームは空気がさわやかで最高でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2012-02-28 15:45:55

この度はホテルモントレ ラスールギンザををご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の設備面でお客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、朝食とお部屋の清掃へのコメントも頂きましてありがとうございます。

ご多忙の中、貴重なご意見とご感想を賜りまして誠に感謝しております。

今後ともホテルモントレ ラスールギンザを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定/ポイント5倍】リニューアルレディースプラン
ご利用のお部屋
【シングルルームBタイプ【禁煙】】