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ホテルモントレ ラ・スールギンザのクチコミ･お客さまの声
総合2
苦情はあえて投稿しないようにと考えておりましたが、大好きなホテルなので敢えて投稿します。大阪の京橋と比べると銀座という立地から部屋の広さはこの程度と思いました。私は、チュウブ状の保湿クリームを乾燥しやすい季節のため使用してますが、たまたま蓋を床に落としベッドの下に転がり、下を覗いたところ目を疑いました。以前利用した人の缶コーヒーやスリッパ、ゴミが埃をかぶって散乱してました。保湿クリームの蓋は入り口のところで止まってましたが、中まで埃まみれの状態でした。目の届くところ以外にそんなに気を使う必要はないと思いますが、自分の家ではありえない状態ですね。ベッドの下を覗き対処すべきか、考えてほしいと思います。
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いつもホテルモントレ・ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠に感謝しております。今回のご宿泊ではお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想と賜りまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
苦情はあえて投稿しないようにと考えておりましたが、大好きなホテルなので敢えて投稿します。大阪の京橋と比べると銀座という立地から部屋の広さはこの程度と思いました。私は、チュウブ状の保湿クリームを乾燥しやすい季節のため使用してますが、たまたま蓋を床に落としベッドの下に転がり、下を覗いたところ目を疑いました。以前利用した人の缶コーヒーやスリッパ、ゴミが埃をかぶって散乱してました。保湿クリームの蓋は入り口のところで止まってましたが、中まで埃まみれの状態でした。目の届くところ以外にそんなに気を使う必要はないと思いますが、自分の家ではありえない状態ですね。ベッドの下を覗き対処すべきか、考えてほしいと思います。
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いつもホテルモントレ・ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠に感謝しております。
今回のご宿泊ではお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想と賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。