フロントの対応や部屋は満足しました。
ただ一点、ホテル内のどこにも喫煙所が無くて、フロントで確認したら「１つ目の角を曲がって２つ目の交差点にある、姉妹ホテルの駐車場入口に喫煙場所があります。」とのことで、喫煙者にとってはつらい一日となりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

可愛いホテルでした。朝食を本館のビッフェで食べましたが、人手が足りないのか慌ただしいものでした。次回は落ち着いた雰囲気のレストランで食べたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
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ツインルーム【禁煙】

宿泊年月

2009年03月

シングルルームからツインへアップグレードしていただきました。駅から近く付近にはコンビニやドラッグストアがあり大変便利です。
ただ、部屋の冷蔵庫が全然冷えなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

ホテル無料Wi-Fiが、フロントの見える所に掲示されており、パスワード無しでした。今どきこれはセキュリティに不安。
今回は素泊まりでしたので、次回は評判の食事付きにしようと楽しみにしていましたが、次回は他のホテルにしようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

立地は申し分ないのですが、朝食については正直言ってとても残念です。以前に比べてとても質が落ちたように感じます。毎回利用する際は朝食を楽しみにしていたので何か訳があってのことかなと思ってます。今度利用する際は申し分ありませんが素泊まりプランを選ぶつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

3泊しました。無料のスマホが充電台座と共にdesk上に置いてあり、邪魔でしたので、片付けました。トイレのタンク取手？レバーが使い難かったです。朝食はチェックイン時に時間を決め、メニューは、スープを替えて頂きましたが連泊中は、同じメニューになります。１日は、近くのモントレでのバイキングを選びました。隣にコンビニがあり便利なので、朝食なしでも良かったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

男性のフロントの方は大変、よかったが女性のフロントの方が門限の事をいっていましたが、後で確認すると、特にそのような事はない。
と…いう事でした。徹底して頂きたかったです。
メトロ１日乗車券付きが非常に役立ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

大変良い部屋でゆっくり休めました。
レストランが狭いのと、従業員用の喫煙スペースがあるのに客用の喫煙スペースが無いのが不満と言えば不満です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

モントレはよく利用しているが、銀座も以前そうだったが、バスルームの目地がカビで黒くなっていた。
今や家庭でもカビ取り剤が普及しているのにホテルでこういうところが行き届いてないのは非常に不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

お部屋が可愛くてよかったです。

お風呂もシャワーの水圧も弱すぎることもなくよかったです。

立地もすごくよく、便利がよかったです。

ただ、夜中に男性の宿泊客（チャックインしたばかりと思われる。）
が部屋番号を間違えて伝えられたのか、私の部屋のドアをガチャガチャされ、
ベットに横になってくつろいでいた私は恐怖・・・
怖かったです。その後しばらく寝つけませんでした。

今後、こういう思いをする方がいないように頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

少し残念に思うことがありました。スタッフの方は目先のことだけに気を取られ、全体を見渡す余裕がなく、臨機応変に対応することができないように思えました。

チェックアウト後、荷物を預かっていただき、15時過ぎに受け取りに行ったところ、ちょうど、チェックインのお客さん二人でフロントはふさがっていたので、入り口のドアのあたりで待機しました。奥のレストラン入り口前にも、お一人、待っている様子の方がいらっしゃいました。しばらく待つうち、新たに二人連れのチェックイン客が入ってこられ、私の前を通り過ぎ、チェックインカウンターの前へと進みました。ちょうど先の客の手続きが済み、後の客が前に進み出たところ、奥のスタッフの方は、「先にお待ちの方がいらっしゃるので、」と遮り、奥でお待ちの方の対応をされましたが、手前のスタッフの方は私が先に待っているにもかかわらず、後の客の対応を始めました。さらに待つと、先のチェックイン客が荷物を預けてすぐに外出されるらしく、ソファで、必要なものだけ取り出し始めました。それを待っていたスタッフにその間に私の荷物を出してもらおうと、番号札を渡したところ、「お待ちください。」と言われ、その場を離れようとしません。ちょうど奥から別のスタッフが出てこられたので、そちらへ番号札を引き継がれ、荷物を受け取ることができました。最後に対応してくださった方は「お待たせしました。」の言葉とともにドアを開けて見送ってくださったので、それまでの不満が少し緩和されましたが、スタッフの皆様がもう少し、全体を見渡して気を配り、臨機応変に対応することができたらいいのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

立地で選択しました。移動等には大変便利。空港まで最寄りの地下鉄一本で移動できるのはたすかりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

ミネラルウォーターサービスと予約したときには書いてあったと思ったがチェックイン時にはそのような話はなかった。部屋にもサービスとわかるミネラルウォーターはなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

思っていた通りおしゃれな部屋で良かったです。
バスルームが換気扇がきいているのかいないのか蒸し暑かったです。
フロントが小さいので混むと待つ場所が狭く感じます。
朝食の時、長いテーブルは少し不便に思いました（相席で動きにくい）
バラのチョコレート素敵でおいしかったです。ホテルのすぐ前にありましたね。モントレのホテルはかわいく、おしゃれで気に入っています。リーズナブルに利用でき感謝しています。これからも利用したいと思います★

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

夫婦でセミダブルの部屋を利用させていただきました。
エアコンを切っていても部屋はかなり暑い状態でしたが、立地、フロントでの対応、部屋、アメニティ等は満足できるものでした。
ただし、朝食だけが・・・。
１階のレストランで朝食を食べたのですが、
飲み物としてコーヒーと紅茶を頼んだのに、勝手に二人ともコーヒーを注がれる、
しかもそのコーヒーをこぼされてしまったのに、まったく目もくれずに立ち去られる、
一人だけでしたが、ホテルの方が妙にせかせか動いていて、あまりゆったりできない、
食後に再度コーヒーと紅茶を頼んだのに、10分ぐらい待っても出てこない、
（基本的にレストランにいる人がそれぞれ勝手に動き回っている感じでした）

まあ、朝食はサービスみたいなものだと思えば仕方ないのかもしれませんが、他が良かっただけに、結構もったいないな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

掲載写真と実際の部屋が違うのはよくあるのでまぁ置いといて。
チェックインをして下さった方はまだいい方で、他のニコりともしないフロントの対応は予想外でした！
同日に結婚式があった様ですが、こちらのプランナーさん?がニコニコされていた分、余計に残念でした。


【ご利用の宿泊プラン】
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シングルルーム

宿泊年月

2009年11月

レディースビジネスプランを利用しました。でも仕事ではなく（勤務先は港区なので）レディースプランで週末の気分転換です。
実際に泊ったのは２丁目の方です。私の予約ミスなのに、快く変更して頂き有難うございました。
部屋は板張りの床やアジア風の扉で、落ち着きました。また今まで色々なホテルに泊った中で一番良かったのは、照明が明るかったことです。ホテルは間接照明だけのところが多いですが、こちらは天井に大きな照明があり、部屋が明るかったです。
アメニティ（女性向けの心遣いを感じました）や空気清浄機も有難かったです。
ただ、空調とベッドの布団とのバランス、枕の高さや堅さが合わなくて夜はあまりぐっすりとは眠れませんでした。シングルの部屋は冷房を１度変えてもとても効きが良すぎて、頭は寒くて、布団の中は汗をかいて…という感じでした。難しいですね。
チェックアウトゆっくりの特典のおかげで翌日もゆっくり出来ました。
また利用したいと思いました。

宿泊年月

2009年09月

朝食に１階レストランへ行くときにフロント前を通るとき挨拶をしたのですが、返事がなくてちょっとびっくり。レストランの方はきちんとした挨拶や対応をしていたので、聞こえなかったのかなと思いましたが、ただそのあとはこちらから挨拶はしないことにしました。何度か利用させていただいていますし、たまたま今回だけのことだと思いたいです。

宿泊年月

2009年07月