いつもホテルモントレグループをご利用いただき
誠にありがとうございます。ラスールギンザのホテルもお客様にお気にいただけたようで何より嬉しく思います。また銀座にお越しの際はお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
湯沸し器の件では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃の際に不備がないかのチェックを徹底する様、申し伝えさせていただきます。
帝国劇場でございますが、ホテルから徒歩10分程で比較的分かりやすい道のりで行っていただくことが出来ます。またこちらにお越しになる際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食でございますが、8月より新しく、2段のティースタンドでハイティースタイルのご朝食をお出ししています。お気に召していただけたご様子で、何よりでございます。
トイレに関しましてはご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。清掃担当に申し伝えさせて頂きます。エアコンでございますが、冷風と温風の切り替えがフロントでの操作となりますので、お手数でございますが、フロントに一度ご連絡をお願いしております。
ご感想頂きましたように、どこへ行くにも大変便利な立地にございますので、またこちらへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiに関しまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。ご滞在中困った事がございましたら、御遠慮無くフロントまでご相談くださいませ。可能な限り、お手伝いさせて頂きます。
また、Wi-Fiのパスワードでございますが、テレビを新しく入れ替えるのと同時にパスワードを設定する予定でございます。今現在では、今年中を予定しておりますが、それまでの間はお客様にご迷惑お掛けいたしますこと、ご容赦いただけましたら幸いです。
今後もお客様からのお声を基に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今回のご滞在は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご感想頂きましたように、どこへ行くにも大変便利な立地にございますので、またこちらへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またの機会にお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。今後もお客様から頂いた温かいお言葉を励みに、サービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはパリをコンセプトとした内装となっており、都会にありながらも喧噪を忘れるようなアットホームな空間作りに努めております。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。
お部屋でご夕食をお召し上がり頂くインルームディナープランは、今回お召し上がり頂いた大人のお子様ランチ以外のメニューもご用意しておりますので、またの機会にぜひご利用下さいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後もサービス向上に努めて参ります。
当ホテルはどこへ行くにも大変便利な立地にございますので、またこちらにお越しになる際はぜひご利用下さいませ。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお褒め頂きましたことを大事にし、精一杯努めながら再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今回のご滞在は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご宿泊頂いたミントグリーンのお部屋は、女性のお客様に特に可愛らしいとご好評頂いております。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度、ホテルモントレ銀座をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
ハロウィン限定のお子様ランチを楽しんでいただけたご様子に、私とも大変嬉しく存じます。
またのご機会でぜひ当館を立寄っていただけたら幸いでございます。
引き続、ホテルモントレ銀座をよろしくお願い申し上げます。

ホテルモントレ銀座
宿泊課予約担当

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご滞在、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。
朝食にて一部ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見は、レストランスタッフに申し伝えさせて頂きます。
またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルはパリをコンセプトとした内装となっており、都会にありながらも喧噪を忘れるようなアットホームな空間作りに努めております。お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
またこちらにお越しになる際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。コロナ禍で大変な状況ではございますが、お客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご朝食に関しましてはご案内がスムーズにできず、大変申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにお泊りいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいました。お客様のご意見を元にサービス向上に努めて参ります。また次回のご来館をお待ちしております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、アメニティーやパジャマに関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは肌触りを追求したオール綿100％のパジャマをご用意しております。お客様にお気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しく口コミを拝見させて頂きました。今後もより一層サービス向上に努め、快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。

またの機会にお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく存じ上げます。今回空きがございましたのでお広めのお部屋にご案内させて頂きました。水圧に関しましては、貴重なご意見として今後のサービス向上の為の参考とさせて頂きます。お忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレグループをご愛好頂き、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、シャワーカーテンの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度清掃スタッフにも周知させ、再発防止に努めさせて頂きます。お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

いつもホテルモントレラ・スールギンザをご愛好頂き誠にありがとうございます。特典に関しまして貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。今後のサービス向上の為、参考にさせて頂きます。また、何度もご利用頂いておりますので、次回御宿泊時からはネームチェックインとさせて頂きます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。