この度はホテルモントレラスールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
当ホテルへご期待をお寄せいただきご来館いただいたにもかかわらず、ご宿泊のお部屋にはご満足いただくことができず、私共も残念でございます。構造上の要因もありすぐの改善とは参りませんが、この度ご宿泊いただきましたお部屋以外にも15平米～最大で40平米のお部屋を用途に合わせご用意させていただいております。次回ご利用の際にご検討いただければ幸いでございます。

どうか今後ともホテルモントレラスールギンザをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
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この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は空調設備のでご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。当ホテルの空調設備は４～５部屋程のブロックごとに一括で管理させて頂いております。お客様のお声と外気温をベースに快適にお過ごし頂けますよう暖房冷房の切り替えを行っております。鏡が固定されておりました件も含め、お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見賜りまして心より感謝と御礼申し上げます。今後ともラスールギンザをどうぞよろしくお願い致します。

この度はホテルモントレラスールギンザをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋を気に入って頂けて何よりでございます。銀座も有楽町も新しくオープンするお店が次々と出現しますのでこれからの銀座もまた楽しんで頂けたらと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在、おくつろぎいただけましたでしょうか？設備面でのご期待に沿う事ができず誠に申し訳ございませんでした。皆さまのご希望に叶う施設改善を検討してまいりたいと思います。

いつもホテルモントレをご指名いただき誠にありがとうございます。
ご用の際には再びご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊の際には、バスルーム設備に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見をもとに、今後の設備改善に努めさせていただきたく存じます。

改めまして今回のご宿泊、ならびにお忙しい中、ご宿泊後の感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ　ラスールギンザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にはお部屋で快適に過ごしていただけたとの、大変有難いコメントをいただきまして、スタッフ一同喜んでおります。

それぞれのお客様のニーズに合わせたサービスをご提供出来ますよう、今後もサービスの向上に更に精進してまいりますので、どうぞこれからも変わらず、よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき誠に誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
仰る通り繁華街へのアクセスも容易で国際色豊かな飲食店が多くございますので、ぜひまた銀座に足を運んでみてはいかがでしょうか。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラスールギンザをご利用頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見をありがとうございます。
アメニティにつきましては、女性のお客様からの化粧水等のリクエストが増えてきておりますので、今後アメニティ類の拡充を検討して参りたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルモントレ　ラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
現在は一時休館中ですが、再開の折にはお客様に満足いただけるよう準備を進めてまいります。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルモントレ　ラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、当ホテルにご満足いただけたようで誠に嬉しく思っております。
今現在は一時休館となっておりますが、再開の折にはまたお客様に喜んでいただけるよう準備を進めてまいります。

今回はご投稿への返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応がご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後フロントスタッフの対応等、サービスが改善されるよう指導し、お客様に満足頂けるよう一丸となって取り組んで参ります。
ご意見をいただき、誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
室内照明につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
より多くのお客様に安心して快適にご滞在いただけるホテルづくりをめざし、お客様のご意見を基に改善を図って参ります。

貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応がご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後フロントスタッフの対応等、サービスが改善されるよう指導し、お客様に満足頂けるよう一丸となって取り組んで参ります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

いつもホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。

客室設備に関しましては、より一層お客様に便利で快適にご利用頂けます様、随時改善していく所存でございます。

今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。

テレビ等客室設備に関しましては、より一層お客様に便利で快適にご利用頂けます様、随時改善していく所存でございます。

今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたようで、従業員一同大変嬉しく思います。まだまだ設備等、至らぬ点が多数あるかと存じますが、どうぞ今後ともホテルモントレ　ラスールギンザを宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で、誠に嬉しく思っております。
ドライヤーに関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、スタッフ一同で設備の点検を一層強化していく所存でございます。
プランに関しましては今後もシーズン毎のプランや期間限定プラン等、様々なプランをインターネットサイト等を通し随時発信させて頂きます。是非ご宿泊をご予定の際には、ご覧頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に満足頂ける様、一丸となって精進して参ります。

ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。

この度のご宿泊ではバスルームの清掃の不備でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにはお客様の目線に立って清掃をするように指導し、今後改善して参りたく考えております。

今後、清掃スタッフのみならず至らぬ点がないか日々の業務を見直し、各スタッフ改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。


今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました地図に関しましては、今後、よりわかりやすく便利な地図に随時改善して参ります。

ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊がご満足いただけたようで、誠に嬉しく思っております。
フロントスタッフの対応がより良くなるよう指導し、今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。