この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
プラン内で選べるお部屋の種類につきまして、貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございます。担当スタッフに申し伝えさせて頂き、検討させて頂きます。
またの機会にお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫につきましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。客室内の不具合等ございましたら、大変お手数お掛けしますが、フロントまでご連絡頂けると幸いです。出来る限りの対応をさせて頂きます。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後もサービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
心温まるサービスを心掛け、快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し取り組んで参りたいと思います。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルはパリをコンセプトとした内装となっており、都会にありながらも喧噪を忘れるようなアットホームな空間作りに努めております。
お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂いたグリルディナーの他にも、ルームデリプランや江戸前御膳をお部屋でお召し上がり頂けるプラン、レストランでアフタヌーンティーやハイティーをお召し上がり頂けるプランもご用意しており、姉妹館のホテルモントレ銀座では季節限定のハロウィンディナー付きのプランもございます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご滞在、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。
朝食にて一部ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見は、レストランスタッフに申し伝えさせて頂きます。
またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして嬉しいお言葉を頂き、何よりでございます。しかしながら、お部屋の広さにつきましてご期待にそえず申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
コロナ禍で大変な状況ではございますが、お客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、フロント内線の件及び空調設備につきましてご不便とご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

当館の空調設備ですが、数部屋毎のグループで一括管理となっております。
あいにく個々での切り替えは出来かねてしまいますが、毛布のお貸出しなど出来る限りの対応をさせていただきますので次回はお申し付けくださいませ。
また、頂いたお電話にスタッフが出る事が出来ず、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子でとてもうれしく存じます。スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレラスールギンザ
宿泊課予約担当

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
グリルディナーのお味はいかがでしたでしょうか。只今当館では、お部屋食付きのプランはもちろん、レストランでのディナーやアフタヌーンティー付きのご宿泊プランもご用意しておりますので、またこちらにお越しになる際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、いつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し、精進して参ります。
お客様の再びのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご滞在だったこととお見受けできて大変嬉しく存じます。

当館は東京各所への交通が大変便利な場所にございますので、ご旅行や出張の際には特にお役に立てるかと存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、数ある宿泊施設よりホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

今回のサービスに対するご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら冷蔵庫につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
入りきらないサイズの物など、フロントにてお預かりする事も可能でございます。
次回お越しの際はお気軽にお声掛けくださいませ。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今回のご滞在は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もお客様から頂いた温かいお言葉を励みに、サービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参ります。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館のパジャマはセパレートタイプのパジャマをMサイズ、Lサイズの2サイズでご用意しております。肌触りの良さを追求したパジャマとなっており、フロントにて販売も行っておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフにお声がけ下さいませ。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご滞在だったこととお見受けできて大変嬉しく存じます。

心温まるサービスを心掛け、快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご滞在だったこととお見受けできて大変嬉しく存じます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けます様、様々な部分で改善、美化に努めて参りますので、お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂きありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたベッド・バスルームの件ですが、すぐ清掃担当の者に伝えております。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう徹底して参ります。
お客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は東京各所への交通が大変便利な場所にございますので、ご旅行や出張の際には特にお役に立てるかと存じます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。