先日はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。また、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は同じお声をいただくことがないよう、皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。トイレのレバーに関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のサービス向上の為の参考とさせて頂きます。また機会がございましたらぜひご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また数あるホテルよりお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。ご投稿で頂きましたようにスタッフ教育を再徹底させて頂きお客様へ不安の無いご案内ができるよう努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見有難うございました。またこれに懲りず足を運んで頂けたら幸いです。

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数あるホテルよりお選び頂き期待して御宿泊頂いたにも関わらず、残念な結果となり心よりお詫び申し上げます。お部屋の鏡においても女性にとってはとても重要な部分かと存じます。貴重なご意見として真摯に受け止め、少しずつでも改善できる所は改善して参りたいと思います。
パジャマのシワについてはお客様の中でも様々なお声があるかと思いますが、柔らかい着心地を是非感じて頂きたいという弊社の思いが御座いますのでご理解頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中貴重なご意見ご感想を頂き有難うございました。

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。お部屋の手狭さについてはお客様がお感じになられた通りで、皆様には大変ご不便をお掛け致しております。その中でもバスールームを少しでもお気に召して頂けたこと大変感謝致します。これに懲りずまたホテルモントレラ・スールギンザに足を運んで頂けたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の手狭さでは大変ご不便お掛け致しました。今後はお客様のご記憶に残るようなご滞在をして頂けるようスタッフ一同でサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またこれに懲りずお越し頂ければ幸いでございます。スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレラ・スールギンザをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
今後の御宿泊でもゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。
何かお気づきの点がありましたら何なりとフロント等にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらずお部屋の手狭さを感じさせてしまい申し訳ありませんでした。

またこれに懲りずお越し頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、数あるホテルよりお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。

皆様に愛されるホテルを目指しておりますので、
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また銀座にお越しの際は是非ホテルモントレラ・スールギンザにお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。

この度はホテルモントレラ・スールキンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋とベッドの狭さでゆっくりお寛ぎいただけませんでしたでしょうか？
立地上なかなか広いお部屋のご用意がございませんので、どうかご理解の程宜しくお願い申し上げます。
姉妹ホテルのホテルモントレ銀座では少しお広めのお部屋がございますので、機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見ご感想を頂戴致しまして、
有難うございました。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

この度は喫煙スペースのご用意がないことで大変ご不便お掛け致しました。
外に喫煙スペースを設ける事が難しくなっている、
この禁煙ブームの時代で、愛煙家の皆様には大変ご迷惑、ご不便をお掛けしております。
ご希望に添えられない部分で私どもとしても大変恐縮でございます。
何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

またこれに懲りずご家族皆様でお越し頂けたら幸いでございます。
貴重なご意見ご感想を頂き誠に有難うございました。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして大変嬉しく思います。
水回りの清掃に関しまして度々ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳御座いませんでした。
ご意見頂きました後、すぐ清掃させて頂きました。
また何か気付いた点が御座いましたらフロントスタッフにご遠慮なくお申し付け下さいませ。
これに懲りず、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用頂き誠に有難うございます。又、数あるホテルよりお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご多用のところご投稿いただき、感謝申し上げます。
この度の客室の設備、スタッフの対応に関しまして、不快な滞在にしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また、気遣いの言葉も申し上げられず大変申し訳御座いませんでした。
今後ともお客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き私共ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用頂き誠に有難うございます。又、数あるホテルよりお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご多用のところご投稿いただき、感謝申し上げます。
この度の清掃面に関しまして不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き私共ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴出来、大変嬉しく思います。
また銀座にお越しになる際は当ホテルにもお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴出来、大変嬉しく思います。
また銀座にお越しになる際は当ホテルにもお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用頂き誠に有難うございます。又、数あるホテルよりお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご多用のところご投稿いただき、感謝申し上げます。
この度の騒音に関しまして、ご不便お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

今回頂戴していたご予約は喫煙タイプのお部屋で頂いておりましたので、煙草の臭いに関しましては何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
ご予約の際に禁煙のご指定、またはご予約頂いた後にお電話でも禁煙のご希望を受け賜われますので御遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後ともお客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き私共ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴出来、大変嬉しく思います。
また銀座にお越しになる際は当ホテルにもお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、ご案内の際に大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。
今回のこの貴重なご意見をスタッフ一同周知し、今後このような事が無いよう、精進して参りたいと思います。
これに懲りず、また銀座にお越しになる際は当ホテルにもお立ち寄り頂ければ幸いです。