春休み期間で都内のホテル宿泊料金も高め設定の中でシングルとしては高いなと思いながらチェックインしましたがツインのシングルユースにして貰えたので大満足でした。アメリカンブレックファーストがついてとても満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

7～8年か前から仕事で利用。暫くぶりだったが、綺麗で手入れが行き届いて、居心地が良かったです。
なんと言っても場所が良いのが最大の長所。
レストランもあり、(今回は貸し切りだった)、モントレーより、こちらラスールの方が内装も好みで落ち着きます。
ダブルのシングルユースだったので、少々手狭ですが、単身者で短期間なら充分です。
静かてゆっくり休めました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

まずは不満な点から。当日道に迷い電話で聞いたのですが、一言で言うと対応が上から目線。対応してくれたのは女性だったのですがまず道を聞いた瞬間から　またか…　という反応。近くにある店を伝えれば「銀座はその店たくさんあるので。」と言われ…台詞自体は良いのですが問題は上から目線な言い方。また、一方通行の道に居ると伝えれば「銀座は一方通行たくさんあるので」と上から目線な感じで言われ…。しかも他の情報で現在地が解った直後だったのだからわざわざ言わなくても良いと思います。心の中でバカにしとけば良いのに。と思いました。私も接客業しているので電話の対応がどれだけ大事か知っています。電話は大事な第一印象です。正直行くのが嫌になりました。部屋はデザインも可愛いし、浴槽も広いし、設備、アメニティも大満足です。ただやはり最初の電話対応の悪さがイメージダウンさせていてもったいないです。また泊まりたい！と思いかけても、あの対応を思い出すと考え直しそうになるし。せっかく建物は素敵なのですから働く人間は初心を忘れず頑張りましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

立地も良いのですが、少し場所が判りにくいですが、良いホテルです。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

禁煙室を予約していたつもりが違っていたのですが素早く対応して頂き直ぐに禁煙室に変更して頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

　初めて利用しました。
　入口が分かり辛かったですが、それ以外は部屋も広くてとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

人が多い印象の銀座ですが、静かで落ち着いて過ごせました。
（年末年始というのもあったとは思いますが）
お部屋は決して広いとはいえませんが、雰囲気はとてもよかったです。
あと、フロントの方にちょっとした質問をしましたら
インターネットですぐ調べてくれたり、とても親切に対応していただきました。
こういう部分はまた次回利用したくなる重要な要素だと思います。
また機会があればよろしくお願い致します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

立地がいいので、よく利用します。ベッドが大きめの部屋を予約したので、快適でした。
残念なのが朝食。パンはどれも硬く、前日の残り？という感じ...
他は、ほぼ満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

雰囲気のいいホテルなのでよく利用しています。この日はわりと大きな地震がありました。ほどなく「エレベーターも正常に動いています。安心してごゆっくりおくつろぎください。」といった館内放送があり、宿泊客に対して丁寧だなと感じました。が、外国人客も結構多かったように見受けられ、もし可能なら、（最低限の）英語の放送もしてあげられればいいと思いました。日本語放送だけだと、外国の方は、放送で何を言ってるのか、速やかに避難しろと言ってるのか、と不安になる可能性があるのでは？　耐震設計を施してあるなら、そういうことも伝えれば説得力があるでしょう。
いずれにしろ、いいホテルです。人気があるのもうなずけます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

随所にヨーロッパの雰囲気を醸し出す演出があり、大変よい雰囲気でした。
値段もお手ごろで、出張経費内で済ませましたし。
早割りの値段であれば、東京出張の際にはまた利用したいと思います。
ただ、雰囲気を出すためなのか、看板が目立たず、アルファベット標記されていたので、場所が判りづらかったです。（恥ずかしながら、La Soeur を ラ・スールと読めなかった・・・）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

便が良く朝食も美味しかった。機会があればまた利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年11月

地下鉄出口からの案内が不十分。裏口へ行ってしまいビルをぐるりと回る羽目に。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

近隣であった友人カップルの結婚式および二次会に出席するにあたってのベースキャンプとして宿泊しました。
チェックイン後、夫婦二人で着替えて出かけて戻って着替えてまた出て深夜に帰ってきて寝るという慌ただしい使い方でしたが、快適に過ごさせてもらえました。
ヨーロッパのホテルっぽい館内の演出も楽しめましたし、かといって装備が古くて不便といったこともなく。ただ到着時水周りは少し臭いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

よく利用させていただいています。
立地は・・・
銀座の町中から少し入ったところなので、モントレ銀座と比べると、遠い！という
感じもしますが、近くにコンビニもありますし、ヨーロッパに居るかのようなお部屋の
雰囲気、癒されます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

ラスールには久しぶりに泊まりました。モントレギンザ同様、快適な滞在ができました。
朝食はレストランでのブレックファーストメニュー、モントレギンザのビュッフェも悪くないですが、ひと味違った高級感を感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

連泊で利用させて頂きました。朝食を2日とも同じ内容でいただきましたが、とてもおいしく、飽きの来ないお味でした。立地についても申し分なく、また利用機会があればお願いしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

ベッドがセミダブルだったのもあり、部屋はどちらかといえば狭いかなといったところでしたが
普通に寝るだけなら許容範囲です。
お風呂も足を伸ばせては入れましたし、隣の部屋からの音も聞こえず静かに過ごせたのでよかったです。

東京駅から歩いて10～15分くらいでした。
立地は申し分ないと思います。

朝食はこちらのホテルでいただきましたが、結構お腹いっぱいになりおいしかったです。
モントレ銀座のバイキングと選べるというのもいいサービスだと思いました。

ただ、レディ—スプランで入浴剤もついていると思ったのですが、
忘れられていたのかもらえなかったのがちょっと残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

地下鉄の駅から近く、また、立地も最高と思います。
朝食も豊富でとてもおいしかったです。パンの種類も豊富である一方、和食メニューもあり満足しました。
立地と値段を考えると部屋の広さは仕方がないかと思いますが、お風呂がもう少し広ければ良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

駅の出入口からとても近かったです
隣接のフランス料理も普通よりお安く食べられるらしいのですが今回は予定を入れてしまい残念でした
とても美味しそうだったのに
お部屋は狭かったけどバスは部屋からみたら広かった
アメニティもちゃんとあり安心
ヘアゴムもあれば便利かと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

場所がわかりにくかったこと意外はよかったです。朝食は静かでゆっくりいただきました。
旅行者用にメトロ等の案内の地図など半径１ｋｍでよいから詳しい地図などフロントにおいていただければ尚よかったです。雨が降っていたので傘も借りれましたし。大変助かりました。また利用したいと思います。場所もわかったし（＾＾）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月