お部屋が可愛くてよかったです。

お風呂もシャワーの水圧も弱すぎることもなくよかったです。

立地もすごくよく、便利がよかったです。

ただ、夜中に男性の宿泊客（チャックインしたばかりと思われる。）
が部屋番号を間違えて伝えられたのか、私の部屋のドアをガチャガチャされ、
ベットに横になってくつろいでいた私は恐怖・・・
怖かったです。その後しばらく寝つけませんでした。

今後、こういう思いをする方がいないように頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

少し残念に思うことがありました。スタッフの方は目先のことだけに気を取られ、全体を見渡す余裕がなく、臨機応変に対応することができないように思えました。

チェックアウト後、荷物を預かっていただき、15時過ぎに受け取りに行ったところ、ちょうど、チェックインのお客さん二人でフロントはふさがっていたので、入り口のドアのあたりで待機しました。奥のレストラン入り口前にも、お一人、待っている様子の方がいらっしゃいました。しばらく待つうち、新たに二人連れのチェックイン客が入ってこられ、私の前を通り過ぎ、チェックインカウンターの前へと進みました。ちょうど先の客の手続きが済み、後の客が前に進み出たところ、奥のスタッフの方は、「先にお待ちの方がいらっしゃるので、」と遮り、奥でお待ちの方の対応をされましたが、手前のスタッフの方は私が先に待っているにもかかわらず、後の客の対応を始めました。さらに待つと、先のチェックイン客が荷物を預けてすぐに外出されるらしく、ソファで、必要なものだけ取り出し始めました。それを待っていたスタッフにその間に私の荷物を出してもらおうと、番号札を渡したところ、「お待ちください。」と言われ、その場を離れようとしません。ちょうど奥から別のスタッフが出てこられたので、そちらへ番号札を引き継がれ、荷物を受け取ることができました。最後に対応してくださった方は「お待たせしました。」の言葉とともにドアを開けて見送ってくださったので、それまでの不満が少し緩和されましたが、スタッフの皆様がもう少し、全体を見渡して気を配り、臨機応変に対応することができたらいいのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

駅が近くて便利です。もう少し部屋が広くて綺麗ならば良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

立地はとても素晴らしく、大変便利でした。部屋は決して広い！とはいえませんが、値段を考えると妥当な範囲だと思います。内装は素敵でした。個人的には立地がいいので、また行きたいホテルの一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

立地で選択しました。移動等には大変便利。空港まで最寄りの地下鉄一本で移動できるのはたすかりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

エアコンがやたら効きます。26度設定でも実質20度ぐらいなのではという感じ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

立地は申し分なし。予約時に電話で禁煙ルーム確認したのに案内されたのは喫煙ルーム。あとで変更してもらえましたが面倒でした。移ったへやはグレード良かったですがバスルームのシャワーカーテンがカビ臭く堪え難い。テレビをつけたらリモコンの電池切れ。次の日、頼んで電池交換してもらいました。

朝、廊下でお掃除の方々に挨拶しても向こうは大抵無視。土曜日、出発前にゆっくり朝寝ようと思っていると、近くの部屋で工事する大音響が。

サービスの質にこだわる人や、神経質な人には向かないかもしれません。
立地重視でいくなら買い物、食事、交通機関など便利です。
あと値段もリーズナブル。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

お部屋の内装は、かわいらしく、立地も良いので、リピートしたいホテルです。

でも、夜中、廊下で騒ぐ人達(4、5人)がいて、12時30分～2時くらいまで眠れませんでした。宴会帰りの酔っ払いみたいな集団で、1時間以上は煩かったです。
こういった方々には、閉口しますが、見廻りを強化したり、チェックインの時の様子で、ホテル側職員が 部屋まで付き添うなどの対処が必要ではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

銀座にあるのでお買い物にはいい場所だと思います。私は東京駅から歩いて行きましたが、そんなに苦になる距離ではありませんでした。部屋は少し狭めですが、デザインが可愛かったです。ひとつ残念だったのがバスタブの蛇口に毛がついていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

ミネラルウォーターサービスと予約したときには書いてあったと思ったがチェックイン時にはそのような話はなかった。部屋にもサービスとわかるミネラルウォーターはなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

友人の勧めで宿泊しました。「銀座」という立地にしては駅の改札から遠いなという印象。インテリアは確かに可愛らしいですが、清掃も完璧というわけでもないし、備品にも使用年数を感じました。朝食も今時ビュッフェではないのには感心しましたが、冷凍のフライはついて無い方が印象よかったかな。チェックイン時、大荷物を持って待っているのにフロントの方から何のアプローチもなかったのは、第一印象が落ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

立地条件が良く、ショッピングに最適と思います。また、室内も静かで落ち着いて過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

女性向きです。
男性が1人で泊まるには、やや不向きでしょう。
わたしにとって、部屋がフローリングというのはなじめません。
これは苦情ではなくて、あくまで嗜好の問題です。
ただ、近くにとてもよいバーがあったのでまた泊まるかもしれません。
1年半前にオープンしたというそのバーは、使っている氷と水にこだわりがあって、特にウイスキーミストは絶品でした。値段も銀座としては破格に安い店だったので探していってみてください。店名は忘れました。中途半端でごめんなさい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

部屋が狭いのと夜は場所がわかりづらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

12月30日から2泊しました。
銀座という立地条件なのに、駅から近く、宿泊費もそれ程高くなく、近くにコンビニもありのとても最高のホテルでした。
部屋も、狭いのが少し残念でしたが、シャワーの出もとてもよく、気持ちよくお風呂に入れました。
また、利用したいホテルです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

こじんまりとしていて、雰囲気は好きな感じでした。
お風呂の蛇口が、水とお湯、それぞれでの調節のため、ちょっと不便でした。
あと、用意されていたパジャマに穴が開いていたので、
そこも気になりました。

全体的には、清潔感もあり悪くはないと思いますが、
同じ価格帯だと、他と見劣りしてしまうかなあという気もしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

立地は抜群でした！お部屋の狭さはインテリアでカバーしているような雰囲気。ただ口コミの通り異臭を感じました。アロマを焚く等して改善できるはず。フロントでのサービスは良い印象でした。「よろしかったでしょうか？」や「領収書の方お渡し致します。」と接客で間違える代表的な言い回しを使われていたのは残念でした。クッキーを頂けて他のホテルにないおもてなしと歓迎の気持ちが伝わってきました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

会議出席のため宿泊。
会場から徒歩圏なので、立地的に大変便利で満足です。

お部屋は、場所柄仕方ないとは思いますが
今まで宿泊したホテルの半分というスペースで、ベットの周りを歩くのもやっとという感じで、とても狭いと感じました。

部屋のスペースは、今回は「寝るだけ」と割り切りましたが、

１．お部屋のアメニティは、全くそろっておらずびっくり。
ホテルのアメニティに記載してありました　石鹸、ヘアクリップ付いていませんでした。
最低限、石鹸、ヘアクリップ、シャワーキャップは　揃えていただきたいです。
髭剃りは、２個も要りませんから・・・・（笑）

２．ドアの内側の照明が切れていました。
場所柄、カーテンも開けらないので　暗い中着替えは不便でした。

３．宿泊前に、午前中ホテルへ電話を入れたところ２０コールしましたが
どなたも出られず、営業していないのかと　不安になりました。


休日前料金は　それなりのお値段を支払っているので　気を付けていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月