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ホテルモントレ ラ・スールギンザ クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ラ・スールギンザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.38
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.89
  • 食事4.36
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129件中 41~60件表示

サービス3

カピバラ8434さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

カピバラ8434さん [60代/女性] 2018年03月04日 14:27:21

3泊しました。無料のスマホが充電台座と共にdesk上に置いてあり、邪魔でしたので、片付けました。トイレのタンク取手?レバーが使い難かったです。朝食はチェックイン時に時間を決め、メニューは、スープを替えて頂きましたが連泊中は、同じメニューになります。1日は、近くのモントレでのバイキングを選びました。隣にコンビニがあり便利なので、朝食なしでも良かったかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2018年03月14日 06:59:21

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。トイレのレバーに関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は、今後のサービス向上の為の参考とさせて頂きます。また機会がございましたらぜひご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスウーマン応援】レディースシンプルステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 13:30:13

初めて利用しました。
モントレなのにリーズナブルに宿泊できると期待していました。
利用後の感想として、サービス面では高評価でしたが、施設面では次回は別のホテルを選びたいと思っています。

理由は以下の点です。
・お部屋の鏡が驚くほど小さい。

・パジャマがシワシワで清潔感が感じられない。
 環境保護のため洗濯のりを使用しないという説明書が別の場所に置いてありました。
 理由を知った上でも気分の良いものではありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2016年11月07日 19:09:35

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数あるホテルよりお選び頂き期待して御宿泊頂いたにも関わらず、残念な結果となり心よりお詫び申し上げます。お部屋の鏡においても女性にとってはとても重要な部分かと存じます。貴重なご意見として真摯に受け止め、少しずつでも改善できる所は改善して参りたいと思います。
パジャマのシワについてはお客様の中でも様々なお声があるかと思いますが、柔らかい着心地を是非感じて頂きたいという弊社の思いが御座いますのでご理解頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中貴重なご意見ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月17日 10:00:08

ロケーションは銀座のど真ん中で申し分なし。どこに行くのも便利な立地。
部屋については、バス・トイレは近隣のホテルと比べてもワンランク上の大きさでゆっくり湯船につかれます。足を曲げることなく伸ばせるくらいの大きな湯船です。一方で、部屋自体はバスルームの大きさのせいで狭くなっている感も否めない。スーツケースを広げるスペースすらなく、ベッドの上で広げざるを得ませんでした。椅子に座るスペースすら限りがあるほどです。ビジネス用途で泊まるのではなく、銀座でショッピングをしたい人向けのホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2016年06月22日 04:28:06

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。お部屋の手狭さについてはお客様がお感じになられた通りで、皆様には大変ご不便をお掛け致しております。その中でもバスールームを少しでもお気に召して頂けたこと大変感謝致します。これに懲りずまたホテルモントレラ・スールギンザに足を運んで頂けたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならお得/ポイント5倍】連泊スペシャル<素泊り>
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

サービス3

ともたか牧場さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

ともたか牧場さん [40代/男性] 2016年01月11日 22:38:43

勝手に、コンドミニアムみたいなのを想像していた。
狭いし、ビジホと思った。
てか、記憶にも残ってない、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2016年01月19日 02:55:43

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の手狭さでは大変ご不便お掛け致しました。今後はお客様のご記憶に残るようなご滞在をして頂けるようスタッフ一同でサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またこれに懲りずお越し頂ければ幸いでございます。スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定! 】銀座STAY!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2015年12月19日 16:07:05

お世話になりありがとうございました。
また宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2015年12月19日 20:07:03

いつもホテルモントレラ・スールギンザをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
今後の御宿泊でもゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。
何かお気づきの点がありましたら何なりとフロント等にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 19:05:06

当日、素泊まり宿泊予約。
エレベーター、廊下が豪華な割に部屋が狭くて驚いた!!
本当に寝るだけのスペースしかなく、部屋の広さを考えると、コストパフォーマンス的には、近くのもう少し安いホテルの方が満足感はあったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2015年09月27日 18:12:17

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらずお部屋の手狭さを感じさせてしまい申し訳ありませんでした。

またこれに懲りずお越し頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定! 】銀座STAY!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2015年06月17日 16:08:43

場所柄、値段の割には普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2015年06月21日 19:14:54

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、数あるホテルよりお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。

皆様に愛されるホテルを目指しておりますので、
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また銀座にお越しの際は是非ホテルモントレラ・スールギンザにお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ありがとう15周年】開業15周年記念格別プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2014年03月09日 10:43:49

今まで何度も滞在しています。観たいライブがある時や昨年は息子の受験時にも利用しました。東京滞在の際はこのホテル、またはその他のモントレに決めています。
今回口コミを初めて書こうと思ったのは少し残念なことがあったからです。
今まで清潔さに不満を覚えたことはなかったのですが、今回は一人でしたので初めてシングルの部屋を予約しました。入ってすぐ、床に白い紙片のようなものが落ちているのに気が付きました。このホテルらしくない、と思ってバスルームに行くとそこもいつものような完璧さはなくバスタブと壁に細い毛が付着していました。
立地が気に入っているのでこれからも利用したいと思っています。今後このようなことがないようお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2014年03月12日 17:27:16

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂き誠に有難うございます。又、数あるホテルよりお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご多用のところご投稿いただき、感謝申し上げます。
この度の清掃面に関しまして不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き私共ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までなら超得】早割りスペシャル<楽天ポイント10倍>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2014年03月08日 10:19:59

銀座一丁目からすぐの好立地ですが、一本奥まった場所にあるので、わかりにくいのが難点です。
部屋はこじんまりしていますが、可愛らしい内装で清潔感もあります。
ただ、とにかく寒かったです!
温度調整が全く出来ない空調は如何なものかと思いました。
それさえ改善されれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2014年03月12日 17:22:03

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴出来、大変嬉しく思います。
また銀座にお越しになる際は当ホテルにもお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2013年07月26日 17:13:47

立地は非常によいところにあり、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2013年07月28日 19:01:34

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴出来、大変嬉しく思います。
また銀座にお越しになる際は当ホテルにもお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2013年03月31日 00:38:11

そろそろ客室のリニューアルをしたほうがいい。
客室の販売価格が1万円程度の値段をとっておきながら、いまどきセントラル空調はありえない。
3月中旬で肌寒く、外が雨降っているのに、部屋に入った時の空調が「冷房」。フロントに寒いと言ったら「送風に切り替えます」。
結局、寒いまま。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2013年04月24日 20:38:58

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、ご案内の際に大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。
今回のこの貴重なご意見をスタッフ一同周知し、今後このような事が無いよう、精進して参りたいと思います。
これに懲りず、また銀座にお越しになる際は当ホテルにもお立ち寄り頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定! 楽天ポイント10倍】お得な銀座STAY!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

SHOCK0219さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

SHOCK0219さん [30代/女性] 2013年03月13日 22:29:33

お部屋が可愛くてよかったです。

お風呂もシャワーの水圧も弱すぎることもなくよかったです。

立地もすごくよく、便利がよかったです。

ただ、夜中に男性の宿泊客(チャックインしたばかりと思われる。)
が部屋番号を間違えて伝えられたのか、私の部屋のドアをガチャガチャされ、
ベットに横になってくつろいでいた私は恐怖・・・
怖かったです。その後しばらく寝つけませんでした。

今後、こういう思いをする方がいないように頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2013年03月15日 20:39:35

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご意見を有難う御座います。
今回ご指摘いただきましたことをスタッフ一同周知し、今後さらに快適なご滞在をして頂けますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定】レディースビジネスプラン★楽天ポイント5倍♪★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2012年12月16日 17:17:24

駅が近くて便利です。もう少し部屋が広くて綺麗ならば良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2012年12月27日 17:35:16

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回御予約頂きましたお部屋より広いセミダブルルーム・スタンダードダブルルーム・ツインルームなどお部屋タイプは様々御座いますのでまた次回お越しになる際はぜひそちらもお試し下さいませ。
また銀座にお越しになる際は当ホテルにもお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならお得/ポイント5倍】連泊スペシャル<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

karen_793さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

karen_793さん [40代/男性] 2012年07月17日 08:40:40

立地で選択しました。移動等には大変便利。空港まで最寄りの地下鉄一本で移動できるのはたすかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2012年07月26日 06:01:26

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは銀座の中でも立地が良くビジネスや観光に最適でございます。
また銀座にお越しの際はぜひともお立ち寄りくださいませ。

ようやく梅雨も明け暑い日々が続きますが体調管理には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】サマープラン≪ご朝食付≫★楽天ポイント2倍★
ご利用のお部屋
【シングルルームBタイプ【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2012年06月30日 13:02:05

エアコンがやたら効きます。26度設定でも実質20度ぐらいなのではという感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2012年07月01日 07:45:10

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございます

ご多忙の中、貴重なご意見とご感想を賜りまして誠に感謝しております。

今後ともホテルモントレ ラ・スールギンザを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【5月・6月限定】新緑プラン☆楽天ポイント2倍☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月19日 15:14:41

お部屋の内装は、かわいらしく、立地も良いので、リピートしたいホテルです。

でも、夜中、廊下で騒ぐ人達(4、5人)がいて、12時30分~2時くらいまで眠れませんでした。宴会帰りの酔っ払いみたいな集団で、1時間以上は煩かったです。
こういった方々には、閉口しますが、見廻りを強化したり、チェックインの時の様子で、ホテル側職員が 部屋まで付き添うなどの対処が必要ではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2012年05月26日 06:31:51

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザををご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後一層見廻りを強化しこのような事が無くなります様スタッフ一同努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見とご感想を賜りまして誠に感謝しております。

今後ともホテルモントレ ラスールギンザを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【5月・6月限定】新緑プラン☆楽天ポイント2倍☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 08:58:38

銀座にあるのでお買い物にはいい場所だと思います。私は東京駅から歩いて行きましたが、そんなに苦になる距離ではありませんでした。部屋は少し狭めですが、デザインが可愛かったです。ひとつ残念だったのがバスタブの蛇口に毛がついていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2012年05月06日 18:40:24

この度はホテルモントレ ラ.スールギンザにご宿泊頂きまして誠に感謝しております。

今回のご宿泊ではお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。


ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想と賜りまして誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日間限定!】タイムセールプラン!楽天ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

hare55さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

hare55さん [30代/女性] 2012年04月28日 22:22:18

友人の勧めで宿泊しました。「銀座」という立地にしては駅の改札から遠いなという印象。インテリアは確かに可愛らしいですが、清掃も完璧というわけでもないし、備品にも使用年数を感じました。朝食も今時ビュッフェではないのには感心しましたが、冷凍のフライはついて無い方が印象よかったかな。チェックイン時、大荷物を持って待っているのにフロントの方から何のアプローチもなかったのは、第一印象が落ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2012年05月01日 16:52:52

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザををご利用頂きまして誠にありがとうございます。



ご多忙の中、貴重なご意見とご感想を賜りまして誠に感謝しております。

今後ともホテルモントレ ラスールギンザを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならお得/ポイント5倍】連泊スペシャル<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2012年01月17日 23:30:10

部屋が狭いのと夜は場所がわかりづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2012年01月18日 05:27:02

この度はホテルモントレ ラスールギンザをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在されたお部屋が狭く感じられたとのこと、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、ホテルの場所が分かり辛いとのご意見、こちらも今後お客様へのインフォメーションの充実を早急に図って参ります。

貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】リニューアルオープン記念プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2012年01月13日 22:18:41

12月30日から2泊しました。
銀座という立地条件なのに、駅から近く、宿泊費もそれ程高くなく、近くにコンビニもありのとても最高のホテルでした。
部屋も、狭いのが少し残念でしたが、シャワーの出もとてもよく、気持ちよくお風呂に入れました。
また、利用したいホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2012年01月14日 09:21:56

この度はホテルモントレラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では料金プランやホテルの立地等、お気に入り頂きまして、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

これからもお客様に快適にご滞在頂けますよう精進して参ります。
今後ともホテルモントレラスールギンザをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】リニューアルオープン記念プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

129件中 41~60件表示

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