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ホテルモントレ ラ・スールギンザ クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ラ・スールギンザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.40
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.89
  • 食事4.22
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設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2010年01月30日 01:50:35

ちょっと遅い初詣で都心に出てきて、銀ブラして宿泊しました。モントレは独特の雰囲気があり、私共のお気に入りのホテルです。銀座は二度目ですが、立地の良さは勿論ですが、部屋は狭くても小綺麗で清潔感がありました。フロントのスタッフの対応は、プチホテルの良さを生かした満足のいくものでした。朝食をランチに切り替えてもらったのですが、近くの姉妹ホテルに予約してして頂き、その配慮の細かさには嬉しくなりました。そのランチがまた大変に美味しくて、連れも満足しておりました。コストパフォ-マンスを考えると、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年02月04日 06:52:54

 この度は、ホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく思います。今後もこのようなご意見をたくさん頂ける様、ホテルの環境作りに取り組んで参ります。

 貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2010年01月23日 17:59:10

私にとってはおちつくホテルです。シングルの部屋が狭いのも気になりません。ただ、今回はグレードアップしていただいたようでありがとうございました。
朝食の混雑時、部屋で待てたのがよかったですが、急ぐ人たちにはちょっと大変かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年01月23日 22:07:18

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 当ホテルでのご滞在に満足いただけたようで誠に嬉しく思っております。
 朝食の際はお待ちいただき、ご協力ありがとうございました。会場が手狭な為お待ちいただくことも多くございますが、チェックインの際に混雑予想をご案内をし、改善を図っております。何卒ご容赦くださいませ。

 お忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。
 お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2010年01月22日 16:36:24

お世話になりました。立地条件が銀座、歌舞伎座など、徒歩圏内でとてもよかったです。荷物も預かっていただいて、久しぶりに銀座を満喫しました。有難うございました。ただ、残念なことがひとつありました、チェックインしたら一人分しか用意されてなかったこと、あとどなたかも書かれていましたが、コーヒーがあまりおいしく感じられなかったことかな~。でもまた、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年01月23日 21:27:08

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 当日は当ホテル、また銀座を満喫できたようで誠に嬉しく思っております。
 客室の不備に関してはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
 今後不備をなくすよう、清掃担当者に申し送りをさせて頂きます。

 どうかまた次回もホテルモントレラスールギンザをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬もお得に銀座を満喫♪朝食&レイトチェックアウト付!】★楽天ポイント10倍!冬得銀座ステイ★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

まゆき2694さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

まゆき2694さん [30代/女性] 2010年01月04日 19:05:16

1月2日に宿泊しました。お正月のせいか、朝食会場が少し混雑していましたが、丁寧に案内していただけてよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定♪嬉しい特典付】レディースプラン★楽天ポイント5倍♪★
ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年01月07日 06:07:24

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 お正月の時期は朝食会場が大変混雑をしたようでございますが、快適にお食事を取れたようで誠に嬉しく思っております。
 ありがとうございました。

 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 
 お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定♪嬉しい特典付】レディースプラン★楽天ポイント5倍♪★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2010年01月02日 22:46:52

12時レイトチェックアウトでゆっくりでき
朝食をランチに変更してもらえる事が大変助かりました。

ただ、この時期だからであるからでしょうけれど
暖房のみなので温度調整をしても暑く
加湿器も役に立ちませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年01月07日 06:03:39

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 客室の空調ではお客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 
 今後のホテルづくりの参考にさせて頂きます。

 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

マキシム3320さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

マキシム3320さん [30代/男性] 2009年12月09日 14:44:24

銀座の中心地から徒歩数分ですので立地は申し分ないです。

浴槽が自分の家のものよりも大きかったのでお風呂も◎でした。

食事は混雑していたため10分ほど待たされましたが、パンもスクランブルエッグもおいしかったのでOKです。飲み物で選べるリンゴ酢の飲むヨーグルト?もおいしかったです。


ベッドはセミダブルで横幅が140cmでしたので、寝ていてさすがに窮屈な感じはしました。寝ている途中で床に落ちやしないかと心配でした。ですが、もともとお安いプランでしたし、ベッドのサイズについても事前に明記されていましたので、あまり文句は言えませんね。

また、利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年12月11日 06:15:08

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 お客様には当ホテルでの滞在が満足いくものになったようで誠に嬉しく思っております。
 今後もスタッフ一同、更なるサービス向上に向け努力して参ります。

 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬もお得に銀座を満喫♪朝食&レイトチェックアウト付!】★楽天ポイント10倍!冬得銀座ステイ★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009年12月07日 19:25:30

お部屋はかわいらしく綺麗で気に入りました。しかし、朝食時ものすごい混雑で早く行ったにも関わらず食事をとることができなかった。あれだけの混雑になるのであればチェックイン時に一言アナウンスをすべきではないでしょうか。朝食代も混みで素泊まりよりもお値段を払っているのですから、その点はきちんとしていただきたいと思います。

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宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年12月09日 04:37:23

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 ご宿泊当日は朝食会場混雑の為ご利用いただけませんで申し訳ございませんでした。
 チェックインの際に混雑する旨お客様にご案内するよう指導しておりましたが、それが成されておらずお客様にご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
 以後このような事が無いようスタッフには再度指導して参りたく存じます。

 最後に誠に勝手ではございますが、これに懲りず、またご来館いただければ幸いにございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

設備・アメニティ3

isa-oさんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

isa-oさん [50代/男性] 2009年11月27日 23:24:25

この立地で、このクラスのホテルで、この値段はリーズナブルと思います。気持ちよく利用させていただきました。
朝食も、近くのモントレー銀座のレストランのバイキングと、このラス-ルのレストランのセットメニューが選べますが、セットメニューにしました。きちんとした内容で、おいしくいただきました。私は待たされませんでしたが、スペースが限られているために、混み合うと待たされるようです。そんなときは、モントレー銀座のレストランに移動した方が良いかもしれませんね。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年11月29日 11:43:17

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 お客様にはご満足いただけたようで誠に嬉しく思っております。
 今後もスタッフ一同お客様に快適に過ごして頂けるよう努力してまいります。

 貴重なご意見を頂きありがとうございました。
 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

設備・アメニティ3

カモミール仙人さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

カモミール仙人さん [40代/女性] 2009年11月21日 17:44:13

写真で見るよりも、お部屋はかなり狭い感じがします。お部屋で談話したり食事をするのは不可能です。以前朝食と夕食をホテルのレストランで頂いたのですが、どちらも美味しくお店の雰囲気も御値段以上に良かったので再度宿泊予約しました。今回は朝食をランチにも振り返えて利用しましたが、こちらも御値段以上の品で大満足しています。
是非また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年11月24日 06:24:09

 この度は、ホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けましたようで何よりでございます。

 今後も、たくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より良いサービスを考えて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月21日 08:20:02

こぢんまりとした好いホテルです。部屋も綺麗で、銀座という立地に恥じない。また使わしてもらいます。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年11月24日 06:03:14

 この度は、ホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。このようなお言葉を今後も多数頂けますよう、更に良いサービスを提供して参りたいと考えております。次回のお客様のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

なこ7575さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

なこ7575さん [30代/女性] 2009年11月20日 01:41:15

度々お世話になっております。
今回は久しぶりの宿泊でした。
可愛らしいお部屋で個人的には立地条件も良く満足です。
今回初めて朝食を頂きましたが、お値段を考えてもとてもお得だと思いました。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年11月24日 05:57:17

 いつもホテルモントレ ラスールギンザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 ご満足頂いておりますようで、従業員一同大変嬉しく思います。今後も機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月19日 00:04:16

地図がちょっとわかりにくいように思いましたが、便利な場所でした。全体的にこぢんまりした感じでお値打ち感はあります。フロントの対応はとても好感が持てました。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年11月24日 05:46:05

 この度は、ホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 当館では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後も、更に良いサービスを考え、取り組んで参ります。次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月09日 12:26:37

東京駅すぐ近くで利用しやすいです。調度品、家具等が安っぽく、壁に傷、黒墨が多少あり高級のイメージからちょっとかけ離れていました。パンフレット類が卓上狭しと並べられており、これはいかがなものか。工夫が必要なのでは? テレビモニターはそろそろ交換。ちょっと高めのビジネスホテルでそこそこ満足でした。髭剃りは、グレードが低いので持参するか、近くのコンビニで購入したほうがよいかも。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年11月11日 03:51:57

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 お客様より頂戴したご意見は今後無駄にすることなく、サービス向上に活用させて頂きます。

 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 
 お客様の次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

yukima519さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

yukima519さん [30代/女性] 2009年10月29日 21:04:00

朝食の内容は期待していた程ではありませんでした。
お部屋の数や宿泊者数の割にテーブル数が少ないと思います。
テーブルについてからもスタッフの方が来るまでに待たされ・・・
出かける計画を立てていても朝食時間で待たされると落ち着いて食べれません。
もう少しレストランが広くてもよいのではないでしょうか。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年10月30日 05:12:27

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 ご滞在中、レストランでは希望に沿うことが出来ずに、誠に申し訳ございませんでした。
 朝の貴重なお時間をとらせてしまい、また大変残念に思っております。
 次回同じ事の無いようレストランスタッフに改善するよう申し伝えさせていただきます。

 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
 最後に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館いただければ幸いにございます。
 御利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

設備・アメニティ3

よこち1968さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

よこち1968さん [40代/女性] 2009年10月23日 12:50:04

とてもかわいいホテルでした。交通の便もよく、銀座のわりには静かでゆったりと過ごせました。
朝食ももりだくさんで、美味しかったです。
部屋がちょっと狭いのが残念でした。
2名利用と申し込んでいたのに、1名分のアメニティしか用意されておらず、部屋を交換していただきましたが、迅速丁寧な対応でした。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年10月26日 07:14:12

 この度は、ホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 ご滞在中ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような手違いが無いよう最善を尽くして参ります。しかしながら、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。

 機会がございましたら、是非次回も当館へお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 13:39:22

アンティークな設備がとてもかわいかったです。清潔感もありました
2人でダブルはちょい余裕がなかったぁ
物を置く場所が少なかった
お風呂のかびはおちないのかなぁ

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム

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宿泊年月
2009年09月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年09月30日 12:35:16

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 ご滞在中は客室に関してご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。浴室のカビなどは清掃の際確認次第、そのお部屋の販売を一時停止するところでございますが、今回はそれが成されておらず、お客様をご案内してしまいこういった結果となってしまいました。
 今後同じ事が起きないよう、清掃スタッフに改善をはかるよう、申し伝えさせていただきます。
 この度は大変申し訳ございませんでした。

 お忙しい中、貴重なご意見を賜わりありがとうございます。
 最後に誠に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館いただけますよう、よろしくおねがい申しあげます。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 16:46:08

立地も良く、部屋も綺麗だったので、また利用しようと思っています。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年09月19日 08:00:46

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 ご滞在中は不便なく、快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
 今後も清掃スタッフも含め、ホテルスタッフ一同お客様に快適に過ごして頂ける様、サービス向上に努めてまいります。

 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
 お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【9月もお得に銀座を満喫♪】★楽天ポイント10倍!突割スペシャル★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 20:39:14

出張で2泊利用しました。
お部屋は女性が好みそうなかわいらしいお部屋でした。
部屋とお風呂の狭さを感じましたが、立地などを考えると仕方がないかなぁと思いました。
欲を言えば、クローゼットや荷物置きがもう少し広くなると使いやすいと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年09月04日 03:10:44

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 当ホテルでのご滞在、ご満足いただけたようで誠にうれしく思っております。
 今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。頂きましたご意見は今後検討させて頂き、改善できればと思います。

 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
 お客様の次回の御来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 20:36:04

出張で2泊利用しました。
お部屋は女性が好みそうなかわいらしいお部屋でした。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年09月04日 03:08:58

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 当ホテルでのご滞在、ご満足いただけたようで誠にうれしく思っております。
 今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
 お客様の次回の御来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 18:31:29

最近の常宿(日比谷バスタブなし)の料金¥12500が高く感じたので、以前JRパックでたびたび利用していたこちらにしました。少し外れますが銀座で¥10000が魅力的。当日空室があったとのことでツインルームにランクアップしていただきお陰さまでゆったりすごせました。
以前より、スタッフ対応・お食事など問題なくかなりお気に入りだったのですが、2、3年くらい前よりバスルームなどの汚れが気になり、前出の日比谷に宿替えしたのですが・・・残念なことに、やはり汚れが目につきました。特に「バスルームの黒カビ、電話に積もったホコリ」。前の週に利用したモントレ銀座本館も同様な状況でガッカリでした。人件費削減で瀬戸際なのでしょう・・・まぁ、その分料金で納得(我慢できる範囲)です。次回はカビキラー持参しようかしら!?

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年08月31日 10:22:52

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 客室内の汚れなど気になる箇所があり、大変申し訳ございませんでした。
 今現在、清掃の際にホコリやカビなどの除去に努めております。ご滞在の際には不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
 今後お客様に快適に過ごして頂ける客室作りに努めてまいります。

 お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
 今後、またお客様に常宿としてご利用頂ける様努力してまいりたく存じます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

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