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ホテルモントレ ラ・スールギンザ クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ラ・スールギンザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.40
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.89
  • 食事4.22
宿泊年月
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588件中 541~560件表示

風呂2

zextさんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

zextさん [30代/男性] 2017年08月02日 00:45:49

思ったより狭い・・・
立地は良いので、値段の割には良いのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2017年08月03日 21:24:26

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋の手狭さについては大変ご不便お掛けしております。建物についてはなかなか改善が難しい部分でありますので、少しでもお客様がお部屋で寛いで頂ける空間をお作りしてお待ち申し上げておりますので、これに懲りずまた足を運んで頂けたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2人様室料のみ】新デュエットプラン12時チェックアウト(DHCアメニティ付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 17:29:12

銀座の繁華街に近く、築地にも歩いていくことができ、東京を満喫することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2016年09月07日 21:37:33

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様のご投稿にもありましたように立地には大変恵まれておりますので、多くのお客様に様々なシーンでご利用頂いております。また東京にお越しの際は是非ホテルモントレラ・スールギンザにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【憧れの街でYOUR STYLE】THE銀座ステイ!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2016年05月30日 08:42:27

立地も良く、フロントの方も丁寧で全体的には満足でしたが、お風呂の換気が悪いのかとても暑かった。
お風呂のタイルの目地などに、少し汚れが目立ったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2016年05月31日 16:57:34

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。この度の御宿泊ではバスルームの清掃不備により大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフのみならず、スタッフ全員で清掃を再度見直しし、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるお部屋を準備して参りたいと思います。
またこれに懲りずお越し頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならお得/ポイント5倍】連泊スペシャル<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂2

oasys3563さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

oasys3563さん [50代/男性] 2015年08月22日 08:11:25

このホテルの宿泊はもう5回以上になります。スタッフのサービスとアメニティはとても充実していました。毎回残念なのは朝食が質・量ともに2000円の価格では不満が残ります。推測ですが原価率30%前後(通常は50%~60%)で作っていると思います。ホテルの朝食はとても印象に残るものですからもう少し原価をかけて好印象のメニューにして頂きたいと思います。
又、設備ではユニットバスの化粧台が小さく使いにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2015年08月22日 17:38:20

いつもホテルモントレラ・スールギンザをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食の件ではいつも残念な思いをさせてしまっていたとの事で大変申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴致しましたので、今後の検討内容とさせて頂きます。
ご希望に少しでも近づけていけるようスタッフ一同改善に取り組んでいきたいと思います。

これに懲りず変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2人様室料のみ】新デュエットプラン12時チェックアウト(DHCアメニティ付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

風呂2

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2012年09月05日 19:34:46

地下鉄の駅から近く、また、立地も最高と思います。
朝食も豊富でとてもおいしかったです。パンの種類も豊富である一方、和食メニューもあり満足しました。
立地と値段を考えると部屋の広さは仕方がないかと思いますが、お風呂がもう少し広ければ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2012年10月01日 22:26:36

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂きましてありがとうございました。
ご朝食はモントレ銀座では和洋のバイキングを、ラ・スールギンザでは洋食のセットメニューとを2会場ご用意しておりますので、また次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋季限定/ポイント2倍】オータムプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂2

れなれな0423さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

れなれな0423さん [30代/女性] 2011年10月15日 23:16:37

バスタブの水漏れが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2011年10月20日 07:07:33

この度は、ホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊の際には、バスルーム設備に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見をもとに、今後の設備改善に努めさせていただきたく存じます。

改めまして今回のご宿泊、ならびにお忙しい中、ご宿泊後の感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割/カップル限定】銀座でお得にカップルステイ
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2011年05月16日 17:07:40

チェックインが遅かったからか、ツインルームのシングル利用にランクアップしていただけました。おかげで広々のんびりと過ごすことができました。
個別空調で加湿器もあり、のどが痛くなることもなく過ごせました。

気になったことは、ロクシタン商品を頂けるプランでしたがホームページ掲載商品と異なる商品を頂いたこと。(ハンドクリームとソリッドパフュームがシャワージェルとボディミルクでした。)
私は、どちらでも構いませんでしたが気になる人は気になると思うので、そのあたりの説明を渡す時にするかホームページに記載しておくべきだと思いました。
あと、入浴時にシャワーのホースが抜けたこと。長期休館になるようですので、設備面の点検をしっかりする期間に充てられたらいいと思います。

ついでになりますが、せっかくの朝刊サービスなので、室内の案内などがあるところに「朝○時以降に朝刊が届いています。」というような案内があれば、チェックアウトで部屋を出たときに気づいて残念が感じがするのがなくなるような気がします。

いろいろ書きましたが、全体としては満足できる宿泊でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2011年06月19日 18:37:45

この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、設備に不備がありお客様にご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこういったことの無い様、再開の折には最善の注意を払ってまいります。
また、特典のロクシタンについても誤った表記があり申し訳ございませんでした。
プラン造成の際に注意して参ります。

今現在は一時休館中でございますが、再開の折にはお客様にまた喜んでいただける為に準備を進めてまいります。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
営業再開の際、お客様にまたお越しいただける様努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】STAY with ロクシタン♪☆楽天ポイント5倍☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2011年02月13日 21:59:30

有楽町からも近くて便利でしたが、チェックインの際に冷たい感じを受けました。
朝、チェックアウトするときは感じよかったです。
電気のプラグが少なくて、プラグをお借りできたのでよかったです、大阪のモントレに比べて立地の関係かもしれませんが、少しお部屋が狭いように感じました。
でもゆっくりさせていただきましたので、助かりました。
ありがとうございます。次回はお得なプランのときに利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2011年02月15日 07:20:06

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応がご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後フロントスタッフの対応等、サービスが改善されるよう指導し、お客様に満足頂けるよう一丸となって取り組んで参ります。
ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2010年12月20日 10:37:05

かわいらしいインテリアで狭くても気に入りました。ただ、暖房を消しても部屋が暑く、窓を開けて頂くと外の工事の音が深夜までうるさく、シャワーヘッドが水圧でホースから外れてしまい…と、設備面でアクシデントがいくつもありました。スタッフの方は温かいおもてなしをして下さり有難いのですが、ハード面で改善の余地があります。レストラン大いに気に入りました。宿泊しなくてもまた銀座に来たら寄りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2011年01月04日 15:06:59

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。

この度のご宿泊では工事の騒音やシャワーホースの不備などご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際、確認をするとともにお客様へのご案内も強化して参りたく存じます。
今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月08日 13:08:40

こじんまりした宿泊施設です。場所柄、ビジネスで使うのが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年10月04日 12:35:39

この度は、ホテルモントレ・ラスールギンザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 何分手狭なお部屋故、ご不便をおかけ致しますが、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。 次回のご予約を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂2

よねちゃん2988さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

よねちゃん2988さん [40代/女性] 2010年05月14日 22:42:47

昨年のゴールデンウィークにこちらに宿泊して、今回で2度目になります。
狭さは否めませんが、銀座という立地からしてこの価格で泊まれるのは、
とても魅力があります。狭いなりにも、必要最低限の物は揃っていますし、
近くにコンビニがあるので不都合はないです。
ただ、今回お風呂の汚れが気になりました。浴槽のタイル部分に黒っぽいカビ
のようなものがいくつもありました。取れないものならしょうがないですが、
爪でこすってみると取れました。他の部分で気にいらないところが無いだけに
残念です。
でも、また泊まりたいホテルなのは確かです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年05月20日 04:20:25

いつもホテルモントレ・ラスールギンザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、客室清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような不備が起こらないよう周知徹底させていただきます。 これに懲りられます事なく、また次回もご利用いただければ幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならお得♪ポイント5倍!】◆連泊スペシャル!≪朝食付≫◆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

風呂2

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投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2010年03月19日 21:47:12

浴室・洗面所は見た限りでは清潔でしたが、雑菌のような嫌なにおいがしました。
その点だけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年03月27日 07:04:13

 この度は、ホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お客様が宿泊されたお部屋に関しましては、早急に調査をさせて頂きます。この度はご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

 今後も、更なる良いホテルの環境を目指し努力して参ります。勝手ではございますが、どうかこれに懲りず、再びお越し頂けましたら幸いにございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前までの予約ならお得♪★楽天ポイント10倍!お得に銀座ステイ★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂2

カラブリなおさんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

カラブリなおさん [40代/男性] 2010年01月16日 16:41:05

お世話になりました。
宿泊の部屋は小さいですが、大変清潔で静かな部屋で満足しております。
備え付けの冷蔵庫の運転音がうるさい部屋が多いと感じていましたが、こちらのホテルは全く気になりませんでした。空調も個別に設定できますし、残念な点は備え付けの空気清浄機を運転すると逆にたばこの臭いが広がり逆効果でした。
またこの価格のプランでしたら絶対に利用致します、2度とも朝食を利用できませんでしたので、次回は是非、朝食を利用したいと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年01月19日 06:50:43

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 ご滞在中は空気清浄機が効率的に活用できず申し訳ございませんでした。
 点検をし、今後快適にご利用頂けるよう整備して参ります。
 是非次回はホテルでのご朝食をご利用下さいませ。

 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
 お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

風呂2

カラブリなおさんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

カラブリなおさん [40代/男性] 2009年12月05日 18:08:33

立地良し、サービス良し、食事を取れなかったので次回、

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宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年12月07日 05:03:30

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 当ホテルでのご滞在がご満足いただけたようで、誠にありがとうございます。今後も当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

風呂2

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月21日 08:20:02

こぢんまりとした好いホテルです。部屋も綺麗で、銀座という立地に恥じない。また使わしてもらいます。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年11月24日 06:03:14

 この度は、ホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。このようなお言葉を今後も多数頂けますよう、更に良いサービスを提供して参りたいと考えております。次回のお客様のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

風呂2

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月09日 12:26:37

東京駅すぐ近くで利用しやすいです。調度品、家具等が安っぽく、壁に傷、黒墨が多少あり高級のイメージからちょっとかけ離れていました。パンフレット類が卓上狭しと並べられており、これはいかがなものか。工夫が必要なのでは? テレビモニターはそろそろ交換。ちょっと高めのビジネスホテルでそこそこ満足でした。髭剃りは、グレードが低いので持参するか、近くのコンビニで購入したほうがよいかも。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年11月11日 03:51:57

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 お客様より頂戴したご意見は今後無駄にすることなく、サービス向上に活用させて頂きます。

 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 
 お客様の次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までなら超得!】★楽天ポイント10倍!早割スペシャル★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 20:39:14

出張で2泊利用しました。
お部屋は女性が好みそうなかわいらしいお部屋でした。
部屋とお風呂の狭さを感じましたが、立地などを考えると仕方がないかなぁと思いました。
欲を言えば、クローゼットや荷物置きがもう少し広くなると使いやすいと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年09月04日 03:10:44

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 当ホテルでのご滞在、ご満足いただけたようで誠にうれしく思っております。
 今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。頂きましたご意見は今後検討させて頂き、改善できればと思います。

 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
 お客様の次回の御来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までなら超得!】★楽天ポイント10倍!早割スペシャル★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 20:36:04

出張で2泊利用しました。
お部屋は女性が好みそうなかわいらしいお部屋でした。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年09月04日 03:08:58

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 当ホテルでのご滞在、ご満足いただけたようで誠にうれしく思っております。
 今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
 お客様の次回の御来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までなら超得!】★楽天ポイント10倍!早割スペシャル★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 09:44:02

女性好みのかわいらしい部屋でした!
もう少しアメニティにこだわりがあるといいなと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【お盆休みは銀座で♪】8月10日~7日間限定★楽天ポイント10倍!突割スペシャル★
シングルルーム

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年08月23日 21:31:33

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 当ホテルの客室を気に入っていただけたようで、誠に嬉しく思っております。ありがとうございます。
 ご投稿にございましたアメニティに関しては今後の改善課題とさせていただきます。
 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

風呂2

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 16:57:47

部屋は小さかったでしたが、まあまあ快適でした。シャワーの出が悪かったのがちょっと残念でした。朝食はホテルモントレ銀座の方でバイキングを食べましたが美味しかったです。パーキングもあって便利だったのでまた機会があったら泊まってみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏休み!楽天ポイントも10倍♪】★お得に銀座サマーステイ★
セミダブルルーム

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009年08月21日 06:25:25

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 ご滞在中はシャワーの出が悪くご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
 早急に対応させて頂きます。
 
 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み!楽天ポイントも10倍♪】★お得に銀座サマーステイ★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

588件中 541~560件表示

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