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投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月28日 11:18:19
-
立地は抜群でした!お部屋の狭さはインテリアでカバーしているような雰囲気。ただ口コミの通り異臭を感じました。アロマを焚く等して改善できるはず。フロントでのサービスは良い印象でした。「よろしかったでしょうか?」や「領収書の方お渡し致します。」と接客で間違える代表的な言い回しを使われていたのは残念でした。クッキーを頂けて他のホテルにないおもてなしと歓迎の気持ちが伝わってきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2011年12月30日 09:09:27
-
この度はホテルモントレ ラスールギンザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、異臭がしたとのことで、お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回、接客に関してご指摘・お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様に当ホテルで快適にお過ごし頂けるよう、改善できる点は改善していき、全従業員の教育もより強化していきたいと思う次第でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月19日 14:56:40
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2011年10月19日 21:17:25
-
この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにて快適にお寛ぎいただくことが出来たようで、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。有難いコメントをお寄せいただきまして本当にありがとうございます。
また次回、銀座にお越しの際にはぜひホテルモントレ ラスールギンザをご利用いただけますよう、スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申しております。ありがとうございました。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月21日 01:58:30
-
部屋が狭いのは否めませんが、銀座の街中であの値段でならお得感いっぱいです。
外国のアパートみたいで隠れ家的ホテルです。
近くにコンビニもあるし、食事するところもあって便利でしたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2011年01月23日 17:32:00
-
この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊がご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。今後ともホテルモントレ ラ・スールギンザを宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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まん2010さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- まん2010さん [30代/女性] 2011年01月09日 22:39:54
-
フロントがせまい。
対応も感じが悪かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
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ダブルルーム【禁煙】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2011年01月11日 04:49:20
-
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスペースやフロントスタッフの対応等、ご期待に沿う事が出来ず、またご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後フロントスタッフの対応等、サービスが改善されるよう指導し、お客様に満足頂けるよう一丸となって取り組んで参ります。
ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
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グッサンオヤジさんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- グッサンオヤジさん [50代/男性] 2011年01月03日 14:35:15
-
ダブルルームでしたがちょっと狭く感じました!お風呂でバスタブの栓を抜くと排水がうまくいかずトイレ近くまでびしょ濡れでした!
【ご利用の宿泊プラン】
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ダブルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2011年01月05日 04:09:19
-
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では客室設備の不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフやフロントスタッフも含めまして、設備の点検を一層強化していく所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
どうかこれに懲りずに再度ご来館いただければと存じます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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ff-さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- ff-さん [30代/男性] 2010年12月20日 21:05:58
-
お得なプランでした。朝食を昼食に変更できるサービスはとても良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2011年01月04日 15:07:36
-
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊がご満足いただけたようで、誠に嬉しく思っております。
今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 14:49:52
-
東京での観劇の際にラスールを利用しました。
以前にも1度宿泊したことがあって、劇場に近くてとっても便利です。
近くには、フレンチやイタリアンのお店もありましたよ
デパートが近いので、夕食はデパ地下でゲットしました
立地条件はばっちりでしたが、気になる点が・・・
1つは、部屋に置いてあったスティックシュガーが敗れていて、中がこぼれてました。
2つ目は、エレベーター前の、花のアレンジメントのガーベラが、くたっとしおれてました。お客さんを迎えるエントランスだけに、ちょっと残念なかんじがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2011年01月04日 14:49:13
-
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではスティックシュガーやエントランスの花など、お客様をお迎えするにあたり、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
スタッフにはロビー周りの巡回や清掃スタッフにも配慮するよう申し送りさせて頂きました。
今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月12日 03:18:37
-
直前の予約で土曜の銀座だからしかたがないのかもしれないが、全体的にビジネスホテルのようで値段に見合う良さがあまり感じられなかった。加湿空気清浄機やパジャマはうれしかったが、ニブいテレビのリモコンやヒビがはいったドライヤーのノズルなどはちょっとブルーになった。フロントも狭く少しもたついている印象。ただ初め間違えて本館?の方に行ってしまった時に案内してくれたスタッフの対応はてきぱきしていてとても感じが良かった。機会があればもう少しお得なプランで泊まってみたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2011年01月04日 14:42:34
-
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではホテルスタッフの対応や客室設備の不備などご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフやフロントスタッフも含めまして、設備の交換などをすすめてまいりたく考えております。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
どうかこれに懲りずに再度ご来館いただければと存じます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月19日 15:14:03
-
女性客が多いせいか、対応がゆったりしていてビジネスマンには多少もどかしい印象
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年11月24日 09:41:59
-
この度は、ホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご意見を頂きありがとうございます。今後も、より良いサービスを提供できますよう、努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月02日 16:54:08
-
かわいらしいお部屋だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年11月12日 20:29:39
-
この度は、ホテルモントレラスールギンザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのデザインをお気に召して頂けたようで幸いでございます。
これからもたくさんのお客様からご支持頂ける様なホテル創りを行って参りますので、是非またご利用になられて下さいませ。 次回のご予約を心からお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月11日 22:14:14
-
予想より状態が悪くて驚いた。
壁紙の汚れも目立ったし、細かい所の清掃状態が甘い。
電話機の上に埃がたまっていたし。
ポットの中も汚れがひどい。
ベットの掛け布団の上に掛けてあるホテル名の入った布も
周囲が擦り切れているので見た目が悪く、ない方がマシなのでは?と感じた。
ここ数年で宿泊した東京のホテルの中では金額を考えるてもレベルが低い。
昔、利用した札幌のモントレの印象が良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年10月16日 12:39:29
-
この度は、ホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在が、このような結果となってしまい誠に申し訳ございません。客室清掃担当の者にも厳しく申し伝え、チェックを強化し再発防止に取り組んで参ります。
貴重なお時間を頂きましてのご意見ご感想、誠にありがとうございました。このような結果となってしまいながら大変恐縮ではございますが、どうかこれに懲りず再びご来館いただけましたら幸いでございます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームBタイプ【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月14日 18:00:19
-
東京で遊ぶのに1泊しました。銀座の中心地にかなりお手頃なお値段で泊まれるというのと、かわいらしい外観・内装に惹かれて選びました。
実際行ってみると本当にパリのプチホテルといった感じで、素敵でした。ただ、セミダブルのお部屋は2人にはやはりちょっと狭い…。寝るだけだったのでそれほど不便ではなかったですが。また、冷蔵庫に飲み物がいっぱい詰まっていて、自分のものを入れるスペースがほぼなかったのも少々不便でした。テレビもそろそろ地デジにした方がよいのでは?
バスルームはタイルや蛇口がまたヨーロッパ風でかわいいです。ボディスポンジが置いてあるのは嬉しかったです。
今回は利用しなかったのですが、レストランも素敵な感じで気になりました。また来る機会があれば利用してみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年10月04日 13:00:53
-
この度は、ホテルモントレ・ラスールギンザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのデザインをお気に召していただけたようで何よりでございました。 また、たくさんのご意見を賜りましてありがとうございます。 貴重なご意見としてお預かりさせていただくと共に、出来る限り早急に対応をしていきたいと思っておりますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
次回のご予約を心からお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 15:20:17
-
東京出張のため、2日間お世話になりました。銀座で立地条件も良いので便利でした。テレビがアナログ放送だったのには驚きました。浴槽が広いこととフローリングなのは良かったです。確かにパリのプチホテルのようでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年09月14日 09:25:28
-
この度は、ホテルモントレ・ラスールギンザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで何よりでございました。 尚、デジタル放送の切り替えに関しましては只今準備中でございます。 ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
今後もより良いサービスがご提供出来るよう努力して参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
次回のご予約を心からお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月12日 21:32:21
-
neuhausのチョコレートギフトが付いたプランでした。
小さなホテルですので、部屋は狭く、アメニティが少ないのが特徴です。
女性はバスグッツ持参をお薦めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年08月16日 19:35:41
-
この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでは少々コンパクトなお部屋となっております。 お客様にはご不便をお掛けする場合もございますが、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。
また、姉妹館の『ホテルモントレ銀座』では、大きなお部屋タイプもご用意しておりますので、ご参考になされて下さいませ。 次回のご利用を心からお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月30日 03:07:16
-
バイキングだと建物を移動しないといけないので、少し面倒な・・・・感じでした。ですが周辺が便利な街でした。
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シングルルーム【禁煙】- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年08月09日 07:42:46
-
この度は、ホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のご朝食会場は一階レストランにてアメリカンブレックファーストをご用意しておりますが、姉妹館のホテルモントレ銀座での和洋食バイキング会場も共通でご利用いただけます。こちらは当館から徒歩2分程度となっておりますので、ご利用の際には少々ご不便をおかけしております。どうかご了承くださいませ。貴重なご意見、ご感想を頂き、ありがとうございます。
次回も機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月09日 17:54:50
-
床がフローリングなので、音が響きやすいです。フロントの対応は好感が持てました。
場所が良いのでまた利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年07月13日 18:15:46
-
この度は、ホテルモントレ・ラスールギンザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご意見を賜りましてありがとうございます。 今後の参考とさせていただき、みなさまからご支持いただけるようなホテル作りをして参ります。 是非またのご予約をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
サービス3
ライカー中佐さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- ライカー中佐さん [30代/男性] 2010年07月01日 21:28:49
-
出張で豊洲に朝行く必要があり、有楽町線沿線でしたので、こちらを選びました。
お部屋は、ダブル仕様のお部屋だったと思います。アメニティ類すべて2つずつありました。ただ、1人利用でも狭く感じました。
特にテーブルは奥行きが狭く、パソコンを広げると後ろの壁に閊えるほどです。
清掃は非常に行き届いていて、排水溝から下水のにおいなども全くなく快適でした。
後は、ズボンプレッサーが縦型で非常にいい仕上がりをするタイプのものですので、ビジネスマンには非常にうれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年07月05日 05:27:25
-
この度は、ホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重な御意見を頂きまして、誠にありがとうございます。ズボンプレッサーに関しましては、最新のものを増設致しました。各客室に常備こそございませんが、お問合せ頂けましたらお部屋にお持ちいたします。数に限りがございますが是非ご利用くださいませ。
今後も、一人でも多くのお客様の御意見を可能な限り取り入れて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月22日 13:28:24
-
銀座モントレが満室の時は利用しております。
10倍ポイントがなんていっても魅力です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年06月23日 19:17:31
-
いつもモントレグループをご利用いただきましてありがとうございます。 今後も様々なプランをご提供して参りますので、是非またご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月18日 07:33:03
-
都心のモントレということで、部屋はやや狭い印象でした。(カーテンを全開にできないのもその要因かもしれません。)
朝食はしっかり食べたい人は、近くの姉妹ホテルでバイキング形式でも取れるのは良いと思いますが、一度外に出なければならないのはやはり少し面倒です。
トイレットペーパーの位置も、座ると非常に取り出しにくくなり、とても???でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2010年06月22日 12:19:15
-
この度は、ホテルモントレ・ラスールギンザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お察しの通り、少々手狭な造りとなっておりまして、お客様にはご面倒をお掛けする場合もあるかと存じます。 何卒ご理解いただければ幸いでございます。 また、姉妹館の『ホテルモントレ銀座』では、お広めの部屋タイプのご用意もございますので、次回ご利用になされる際の参考になされて下さいませ。
貴重なお時間の中、ご意見賜りましてありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
yukimi6143さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
こじんまりとしていて、雰囲気は好きな感じでした。
お風呂の蛇口が、水とお湯、それぞれでの調節のため、ちょっと不便でした。
あと、用意されていたパジャマに穴が開いていたので、
そこも気になりました。
全体的には、清潔感もあり悪くはないと思いますが、
同じ価格帯だと、他と見劣りしてしまうかなあという気もしました。
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この度は、ホテルモントレ ラスールギンザををご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はパジャマに不備がありご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、貴重なご意見とご感想を賜りまして誠に感謝しております。
今後ともホテルモントレ ラスールギンザを宜しくお願い致します。