この度はホテルモントレラスールギンザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご予約のお部屋はシングルルームで約15㎡となっております。狭かったようで残念でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食のご利用も頂きまして、ありがとうございます。ご朝食会場に関しましては、規模があまり大きくなく、お待たせしてしまうお時間帯もございます。姉妹館のホテルモントレ銀座にも和洋食バイキング会場がございますので、こちらもよろしければご利用下さいませ。

貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　ご朝食はご満足頂けたようで、誠に嬉しく思っております。お褒めのお言葉頂戴しありがとうございました。
　また、客室では禁煙の消臭対応が不十分だったようで大変申し訳ございませんでした。
　当ホテルでも客室に貸出が出来る消臭剤購入などを検討させて頂きたく考えております。
　また、シャワーカーテンからの異臭でもご滞在中はご面倒をおかけし、申し訳ございませんでした。交換などをこまめに行い改善して参ります。

　最後に勝手ではございますがまたご来館頂ければ幸いにございます。
　お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
シャワーカーテンにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にご不便をおかけしまして、心苦しく存じております。今後の改善事項として検討させていただきます。
引き続き、お客様に満足していただけますよう精進してまいりますので、今後ともホテルモントレラスールギンザをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ホテルモントレラスールギンザ
宿泊課予約担当

この度は、ホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、いつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し、精進して参ります。
お客様の再びのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

この度は喫煙スペースのご用意がないことで大変ご不便お掛け致しました。
外に喫煙スペースを設ける事が難しくなっている、
この禁煙ブームの時代で、愛煙家の皆様には大変ご迷惑、ご不便をお掛けしております。
ご希望に添えられない部分で私どもとしても大変恐縮でございます。
何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

またこれに懲りずご家族皆様でお越し頂けたら幸いでございます。
貴重なご意見ご感想を頂き誠に有難うございました。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回御予約頂きましたお部屋より広いセミダブルルーム・スタンダードダブルルーム・ツインルームなどお部屋タイプは様々御座いますのでまた次回お越しになる際はぜひそちらもお試し下さいませ。
また銀座にお越しになる際は当ホテルにもお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは銀座の中でも立地が良くビジネスや観光に最適でございます。
また銀座にお越しの際はぜひともお立ち寄りくださいませ。

ようやく梅雨も明け暑い日々が続きますが体調管理には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザををご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後一層見廻りを強化しこのような事が無くなります様スタッフ一同努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見とご感想を賜りまして誠に感謝しております。

今後ともホテルモントレ　ラスールギンザを宜しくお願い致します。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊がご満足いただけたようで、誠に嬉しく思っております。
今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　お忙しい中ご意見を頂きまして、大変嬉しく思います。今後も、一人でも多くのお客様に愛されるホテルを目指し、従業員一丸となって取り組んで参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　当ホテルでは少々コンパクトなお部屋となっております。　お客様にはご不便をお掛けする場合もございますが、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。　
また、姉妹館の『ホテルモントレ銀座』では、大きなお部屋タイプもご用意しておりますので、ご参考になされて下さいませ。　次回のご利用を心からお待ち申し上げております。　ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

過分なるお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。今後も、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ・ラスールギンザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　またご意見を賜りましてありがとうございます。
何分手狭な造り故、ご不便をお掛けする場合もあるかと存じます。　ご理解いただければ幸いでございます。　また、分かりづらい蛇口となっておりまして申し訳ございませんでした。　分かり易いご案内表示を検討させていただきます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
　

　この度は、ホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　ご滞在中は、ご迷惑をおかけする事となり誠に申し訳ございませんでした。客室清掃に関しましては、細心の注意をはかるよう、担当の者に申しつけておりますが、今後改めて徹底する様指導致します。

　貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　ご滞在中はフロントスタッフの挨拶がなかったとのことで、大変不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。本来お客様より先に挨拶するのがホテル従業員として当然であると考えており指導しておりますが、今回それが成されていなかったようで、誠に残念に思っております。
　今後、指導内容を見直し、再発防止に努めてまいります。
　貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

　これに懲りず、またご利用いただければと存じます。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　ご宿泊の際は当ホテル従業員の対応が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。不快な思いを与えてしまい、深く反省をしなければならないと考えております。
　また、空調に関してもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
　ホテル内の空調はフロントで一括管理をしており、温度以外の設定（暖房や送風などへの運転切り替え）もフロントで行っております。今の時期、他のお部屋との兼ね合いもあり空調を暖房に切り替える事が出来ないので、ご面倒ではございますがお客様には空調を切って頂くか、係がお伺いして窓を開けさせて頂いております。
　いずれにしてもお客様には大変ご面倒をおかけしており、反省し、改善して参りたく考えております。

　この度はお客様に不快な思いを与え、大変申し訳ございませんでした。
　当ホテル全従業員、初心に返り、自らの接客、サービスというものを見つめ直し改善して参りたく考えております。
　お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。　
　最後に勝手ではございますがこれに懲りず、またご来館頂ければ幸いにございます。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　また、京都にもご宿泊頂き、ありがとうございます。
　客室の設備や廊下の臭いなど、至らぬ点があり申し訳御座いませんでした。お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう今後、改善を図って参ります。
　ご朝食に関して、ご満足いただけたようで誠に嬉しく思います。お客様のお褒めのお言葉を糧に今後も精進して参りたく存じます。
　
　お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
　またご来館頂ける日を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今後は同じお声をいただくことがないよう、皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。