先日はホテルモントレラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきながら、
ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、次の機会をいただけましたら、
より快適にお過ごしいただけるようお手伝いをさせていただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテルモントレラスールギンザに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また銀座でお買い物等でご利用の際は
お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

この度はホテルモントレラスールギンザを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
銀座1丁目駅は徒歩約1分、京橋駅までは
徒歩約4分でございます。バスタイムを満喫
出来たご様子で嬉しく思います。

この度はラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございました。
立地や内装、朝食に関してお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
ホテルモントレグループは全国に展開しております。お客様の目的に合わせてご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルモントレラ・スールギンザ　フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご意見お寄せいただきとても嬉しく思います。
当ホテルは銀座観光にぴったりの駅近ホテルで立地について多数のお褒めの言葉をいただいております。
銀座にお立ち寄りの際はまたご利用頂けますと幸いです。

ホテルモントレラ・スールギンザ　フロント

ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

この度は観劇をお楽しみになられたんですね。
当ホテルをお選びいただき、
重ねて感謝いたします。

折角のご旅行にも関わらず、
お客様に不快な思いを抱かせてしまいまして
申し訳ございませんでした。

清掃担当にもお客様のご指摘を共有させていただきました。
今後、改めてサービスの向上に努めて参ります。
今後とも、当ホテルをどうぞ宜しくお願いします。

ホテルモントレ ラ・スールギンザ　フロント係

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想頂いたように、大変便利な立地にございます。またお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいませ。

この度はホテルモントレラスールギンザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様がお戻りの際にフロントスタッフが何もお声かけがなくお待たせしてしまい気遣いが足りなかったこと　深くお詫び申し上げます。今後はお客様に不快な気分にさせないように広い視野で見るように努め気持ちよくご滞在いただけるように努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

チェックイン時にお時間をいただき、
お疲れのところご不便をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
随時オペレーションを見直しながら、
お客様のよりスムーズなご案内に努めて参ります。

お部屋のバスタブや、館内の内装について
お気に召していただき、
ありがとうございます。
次回は当ホテルのレストランも是非ご利用くださいませ。

またお客様とお会い出来ることを
楽しみにお待ち申し上げております。

引き続き、当ホテルを
どうぞ宜しくお願いします。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご滞在はごご満足頂けたご様子で、大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。ご宿泊頂いたミントグリーンのお部屋は、女性のお客様に特に可愛らしいとご好評頂いております。シングルのお部屋とツインのお部屋は全てミントグリーンのお部屋になりますので、一名様でご宿泊の際も、ご家族、ご友人とご宿泊の際も、ぜひまたご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
湯沸し器の件では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃の際に不備がないかのチェックを徹底する様、申し伝えさせていただきます。
帝国劇場でございますが、ホテルから徒歩10分程で比較的分かりやすい道のりで行っていただくことが出来ます。またこちらにお越しになる際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食でございますが、8月より新しく、2段のティースタンドでハイティースタイルのご朝食をお出ししています。お気に召していただけたご様子で、何よりでございます。
トイレに関しましてはご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。清掃担当に申し伝えさせて頂きます。エアコンでございますが、冷風と温風の切り替えがフロントでの操作となりますので、お手数でございますが、フロントに一度ご連絡をお願いしております。
ご感想頂きましたように、どこへ行くにも大変便利な立地にございますので、またこちらへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご感想頂いたように、徒歩10分以内の距離に駅が6か所ございますので、行先に合わせてご利用いただけます。今回お泊りいただいたセミダブルルームは全体的にクリーム色のお部屋になりますが、シングルルームとツインルームは全体がミントグリーンのようなお部屋となり、かなり雰囲気が変わりますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。
当館でのご朝食はティースタイルのブレックファストを、姉妹間のホテルモントレ銀座では和洋食のバイキングをご用意しており、お好きな方をお選び頂けます。当館のご朝食は3種類のメニューをローテーションで回しておりますので、機会がございましたら、またお召し上がりくださいませ。
お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご感想頂きましたように、当ホテルは徒歩圏内の最寄り駅が多くあり、都内各所へのアクセスも大変便利な立地にございます。新幹線に乗られる方も空港に行かれる方も、便利な場所に位置しているのではないかと存じます。
また東京にお越しになる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
当ホテルはどこへ行くにも大変便利な立地にございますので、またこちらにお越しになる際はぜひご利用下さいませ。またの機会にお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
シャワーのヘッドが去年からミラブルというものに変わりまして、ミスト状で出るものとストレートに出るものとをハンドルを切り替えてお使いいただくものになりました。ミスト状のものは肌にとてもいいのですが、水圧が少し弱くなってしまいますので、ミストとストレートの中間ぐらいにハンドルを回して頂いて次回お使い頂けたらと思います。
次回はぜひお母様もご一緒にお越しくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。