この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　また、立地、お食事にご満足頂けたようで誠にありがとうございます。
　ただ、今回ご案内が喫煙のお部屋だったとのことで大変申し訳ございませんでした。
　当ホテルでは禁煙室の増室を以前行いましたが、それでも足りていないのが現状と考えております。
　また、禁煙室は数に限りがございますのでご面倒ではあるのですが、ご予約を禁煙室でお入れ頂くか、ご予約後禁煙室希望の旨お電話を頂くようお願いいたしております。お客様にはご面倒をおかけ致しますがご理解いただければ幸いにございます。

　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　当ホテルでのご宿泊はご満足頂けましたでしょうか？
　特典でお渡ししたチョコレートはホテルから徒歩１分程度の場所にあるお店のチョコレートでございます。もし興味があるようでしたら、お帰りの際にお立ち寄り頂くのもよろしいのではないかと存じます。

　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　ご到着の際はタクシーでも迷われたようで大変申し訳ございませんでした。
　また、朝食でのお待ち時間なども今後フロントからできる限り案内させて頂き、改善して参りたく考えております。申し訳ございません。

　今後、お客様に快適にお過ごしいただけるようホテルの全従業員努力して参ります。
　お忙しい中ご意見頂き誠にありがとうございました。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　ご到着の際は場所が分りづらく、ご面倒をおかけし、申し訳ございませんでした。迷われた場合はホテルにお電話頂ければ道をご案内いたしますのでご面倒ではございますがご連絡いただければ幸いにございます。
　また、ご朝食のお褒めのお言葉もありがとうございます。レストランスタッフに伝え今後もより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。

　お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　また、ご朝食に関しても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
　お時間がなくお召し上がり時間が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。６時３０分からの開始も視野に入れ今後の検討課題とさせて頂きます。

　お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
　お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　しかし、ご滞在中スタッフの対応が心無い物だったようで大変申し訳ございませんでした。
　コンピューターなども発達している現代ではございますが機械でできないサービスを行えるようスタッフ一同初心に立ち返り改善して参りたく考えております。大変申し訳ございませんでした。

　お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
　またお客様にご来館頂け日を心よりお待ちいたしております。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　また機会がございましたら当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
　お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
　ご朝食をお召し上がりになれなかった様で何か不手際ございましたでしょうか？お気づきの点は何なりとフロントにお申し付け下さいませ。善処させて頂きます。
　次回ご利用の際は是非ご朝食お召し上がり頂ければと思います。

　この度はご意見ありがとうございました。
　お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　またレストランでのご朝食ご満足頂けたようで誠にありがとうございます。
　お客様から頂いたお褒めのお言葉を頂戴でき誠に嬉しく思っております。

　また機会がございましたら当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
　お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　またモントレ銀座のご朝食和洋バイキングをご満足頂けたようで誠にありがとうございます。
　お客様から頂いたお褒めのお言葉を頂戴でき誠に嬉しく思っております。

　また機会がございましたら当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
　お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　また、ご滞在初日の朝は朝食がお召し上がりいただけなかったようで申し訳ございませんでした。
　現時点での改善策としては、混雑が予想されている日はチェックインの際にご案内するにとどまっております。フロントからの案内も今後注意して参りたく考えております。大変申し訳ございませんでした。

　最後に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館頂ければ幸いにございます。
　お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　ご滞在中は清掃の不備があり、バスルームの清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。このご投稿を清掃スタッフにそのまま伝え今後、改善するよう努力して参りたく考えております。

　この度は大変申し訳ございませんでした。
　これに懲りずまたご来館頂ければ幸いにございます。
　お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

　この度は、ホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　当館の雰囲気をお気に入り頂けたようで、何よりでございます。今後も、その雰囲気を壊す事無く、更なる良い環境づくりを目指して参ります。

　お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　また、お客様より貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
　まず、朝食会場でのスタッフの対応ではせっかく気持ちよく過ごせるはず一日の始まりにこういったことがあり、不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一人一人がホテルで勤務しているという自覚を持っていればこういった事にはならないかと考え、レストラン担当者に改善するよう申し伝えさせて頂きました。スタッフとして一言一言の挨拶やご案内を怠らないよう、また、お客様とのコミュニケーションを大切にしていくよう申し伝えさせて頂きました。今後お客様の貴重な時間をおかりして少しでも日常より離れた空間をご提供出来るよう努力して参ります。大変申し訳ございませんでした。

　また、客室に関してでございますが、ミニボトル、シャワーの勝手の悪さ、石鹸の大きさやもったいなさなど貴重なご意見を誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
　今、どこでもエコと言われている時でございます。今後、アメニティ類に関して改善できる個所は改善し、お客様にご満足頂けるよう努力して参りたく存じます。

　お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
　いただいたご意見を無駄にする事無く、今後に活かして参りたく考えております。
　最後に勝手ではございますがまたご来館頂ける日を心よりお待ちいたしております。
　

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　当ホテル、スタッフの対応にご満足頂けたようで誠に嬉しく存じます。ありがとうございます。
　今後も、お客様にご満足頂けるサービスが提供出来るようスタッフ一同努力をして参ります。

　お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
　お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　当日は空室があり、グレードアップしたお部屋でしたが、通常のシングルのお部屋ですと壁紙が薄い緑をしておりまして、女性のお客様に大変ご好評いただいております。
　次回ご利用の際そちらもお試し頂ければ幸いに御座います。

　お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
　お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　今回空室があり、広めのお部屋でご案内出来ご満足頂けたようで誠に嬉しく存じます。
　ランチの振替に関しても貸切営業や満席の場合はご案内出来かねますがご利用いただけ、堪能して頂けたようで、誠にありがとうございます。

　お忙しいかとは存じますが、また機会がございましたら当ホテルご利用頂ければ幸いにございます。
　お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　ご意見では、当ホテルの客室にご満足を頂けたようで誠に嬉しく存じます。
　ただ、夜お越しになった際のフロントスタッフが怖かったというご意見につきましては大変申し訳ございませんでした。
　日々お客様の立場に立ってサービスしてくよう心がけておりますが、こういった対応があっては、ましてやお客様に怖いというご意見を頂戴してはまったく成されていないと考えざるを得ません。
　お客様がたとえどんなに多くいらっしゃっても笑顔でお迎えする。サービスの原点に立ち返り、今後改善するよう努力して参ります。

　今後も機会を頂戴出来るのであれば、勝手ではございますが、当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
　お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
　

　いつもホテルモントレ　ラスールギンザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　ご宿泊中、ご不便な点などがございました場合は、どうぞお気軽にフロントスタッフへお問い合わせ下さいませ。どうか今後とも、ホテルモントレ　ラスールギンザを宜しくお願い申し上げます。

　この度はホテルモントレ　ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　ご宿泊日当日はあいにくの雨という事で、だいぶ近辺で迷われましたでしょうか？タイミングよくスタッフがお電話を差し上げた様で、無事到着でき安心しております。
　深夜のご到着、早朝のお出かけとのことでしたが、次回ご利用の際はごゆっくりお寛ぎ頂ければ誠に嬉しく思います。

　お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
　お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。