この度は年明け初めの宿泊場所をホテルモントレラスールギンザにお決め頂き誠に有難うございました。快適にお過ごし頂けたというお言葉も頂戴することができ、スタッフ一同喜んでおります。今後も多くのお客様に快適にご宿泊頂ける様、サービス向上に努めて参りたいと思います。お忙しい中ご投稿有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

長い間ホテルモントレラスールギンザをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。また大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
お客様のように何年たっても忘れずにいて頂けるようなホテルを作って参りたいと思います。今後も銀座にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。貴重なご意見ご感想を有難うございました。

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また数あるホテルよりお選び頂き重ねてお礼を申し上げます。会場までと東京駅までとスムーズに移動できたとの事でよかったです。また銀座近隣にお越しの際は是非ホテルモントレラ・スールギンザにお立ち寄り頂ければと思います。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂き誠に有難うございます。またお部屋でも快適にお過ごし頂けているというお声を聞くことができ大変嬉しく拝読させて頂きました。今回のご投稿甘えることなく、多くのお客様にもっと満足して頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレラ・スールギンザをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
いつもご利用頂いてお気に召して頂けている中バスルームの清掃不備について大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。水回りという一番気になる部分をキレイな状態でお客様にお部屋をご提供できなかった事、今後の清掃ではさらにチェックを厳しくしてこのような事がないよう努めて参ります。
今後も気持ちよくお過ごし頂ける様スタッフ一同努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご来館お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。今回のご宿泊ではお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？ご投稿にもありました通り駅から徒歩2～3分程の距離でございますので、大変便利というお声を沢山頂いております。今後もホテルモントレグループのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。この度の御宿泊ではバスルームの清掃不備により大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフのみならず、スタッフ全員で清掃を再度見直しし、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるお部屋を準備して参りたいと思います。
またこれに懲りずお越し頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の設備においてご不便お掛けしてしまい申し訳ありませんでした。設備においては少しでもお客様に心地よくお過ごし頂けるよう改善できるものから少しずつできたらと考えております。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
またこれに懲りずお越し頂ければ幸いです。
お忙しい中貴重なご意見、ご感想を頂戴し誠に有難うございました。

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また今回ご縁があったということで、ご来館頂けたこと大変光栄に思います。
洗面の水圧に関しては大至急確認させて頂き調整させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。またこれに懲りずお越し頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数あるホテルよりお選び頂き重ねてお礼を申し上げます。銀座散策は楽しめましたでしょうか？ご投稿にありましたように立地に大変恵まれておりますので、また是非ホテルモントレラ・スールギンザにお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数あるホテルよりお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご朝食ではご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
沢山のお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回のご宿泊では扉の騒音で大変ご迷惑お掛け致しました。十分注意してはおりますが、もっと細心の注意をして参りたい思います。大変申し訳ありませんでした。
またこれに懲りずモントレラ・スールギンザに是非足を運んで頂けたら幸いです。
お忙しい中貴重なご意見ご感想有難うございました。

久しぶりのご宿泊との事で、ホテルモントレラ・スールギンザに足を運んで頂き誠に有難うございました。お客様のお気づきの通りホテル周辺には沢山のホテルやコンビニが増え、様子が変わってしまったように感じたことかと存じます。

照明に関してのご意見も真摯に受け止め改善できる部分は少しずつでも改善していけたらと思っております。
また銀座にお越しの際は是非ホテルモントレラ・スールギンザにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また沢山のご感想を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。

みなさまにもっと喜ばれるホテルを目指し、
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともどうぞホテルモントレラ・スールギンザをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？今回はレストランのご利用がなかったとの事でしたが、朝食も大変ご好評頂いておりますので、是非次回お時間がございましたら、ご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スールギンザに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご投稿の中でお気づきの点として挙げて頂いたフロントスタッフの手薄さですが、仰る通りかと存じます。改善点として貴重なご意見を頂戴致しまして感謝致します。

宿泊担当全体で検討項目とさせて頂きます。
お客様のご迷惑にならないよう、スタッフ一同サービス向上に目指して参りますので、
これに懲りずまたご来館頂けたら幸いです。

お忙しい中ご投稿有難うございました。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見とご感想を賜りまして誠に感謝しております。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見とご感想を賜りまして誠に感謝しております。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見とご感想を賜りまして誠に感謝しております。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルモントレ　ラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴出来、大変嬉しく思います。
また銀座にお越しになる際は当ホテルにもお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。