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ホテルモントレ銀座のクチコミ･お客さまの声
サービス1
利便性とコストパフォーマンスでよく利用するホテルですが、今回はひどすぎる。バスルームの換気扇が動かなく、しかも窓は開かない、空調は暖房のみ。空気の入れ替えができずに暑くて寝られなかった。また、前にも投稿したがバスルームのカビがひどい。目地や天井に黒カビがあるのによくも客を向かえられると思う。
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いつもモントレ銀座を御愛顧頂き誠に有難うございます。今回のご宿泊では大変不快なご滞在となってしまった事、本当に申し訳ありませんでした。深くお詫びを申し上げます。以前にもご投稿して頂いたにも関わらず、改善が見られておらず、お客様の仰る通りだと思います。清掃はもちろんの事、ホテル全体でお客様をお迎えする体制をスタッフ一同で再確認する必要がございます。この度の貴重なご意見に感謝致します。
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サービス1
投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
利便性とコストパフォーマンスでよく利用するホテルですが、今回はひどすぎる。
バスルームの換気扇が動かなく、しかも窓は開かない、空調は暖房のみ。
空気の入れ替えができずに暑くて寝られなかった。
また、前にも投稿したがバスルームのカビがひどい。
目地や天井に黒カビがあるのによくも客を向かえられると思う。
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いつもモントレ銀座を御愛顧頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊では大変不快なご滞在となってしまった事、本当に申し訳ありませんでした。
深くお詫びを申し上げます。
以前にもご投稿して頂いたにも関わらず、
改善が見られておらず、お客様の仰る通りだと思います。
清掃はもちろんの事、ホテル全体でお客様をお迎えする体制をスタッフ一同で再確認する必要がございます。
この度の貴重なご意見に感謝致します。