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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.62
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.55
  • 食事4.63

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-20 01:05:57

今回、初めて利用させて頂きました。
フロントの方の対応が、女性も男性も皆さん笑顔でとても感じが良く、丁寧に接して下さるのが好感を持てました。
お部屋もツインのシングルユースにして頂けたので十分寛ぐことが出来ました。

バスルームが古いせいなのがシャワーカーテンの匂いが気になりました。
排水の関係なのか?その点のみ改善して頂けるともっと気持ち良く過ごせると思います。

立地も良く利便性も高いのにリーズナブルに宿泊出来て良かったです。
またお世話になります。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルモントレ銀座 2016-06-22 04:33:57

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。今回の御宿泊でバスルームの不備がございました事、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。早急に確認させて頂き改善致します。貴重なご意見、ご感想に感謝致します。またそのような中でも沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様のお言葉に甘えることなく、更なるサービス向上を目指しもっと心地よくお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
また銀座にお越しの際は是非ホテルモントレ銀座にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】