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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.65
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.56
  • 食事4.57

食事5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-07 21:34:12

シングルの予約でしたが、入ってみたらセミダブル?のお部屋でした。広くて大変快適に過ごしました。ありがとうございます。朝食、大変美味しく頂戴しました。立地も良く、機会があればまた泊まりたいとは思うのですが。
洗面台の水道の出が少し悪いようでした。チェックイン時にお願いしていた「宿泊証明書」が、翌日のチェックアウトの際に準備されておらず、このようなことが初めてだったので驚きました。誰でも忘れることはあると思いますが・・・・。

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評価
  • 総合5
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルモントレ銀座 2019-09-10 02:50:19

先日はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。

客室、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂き、
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊証明書と水道に関して
ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
お客様から事前にお伺いしていたにも関わらず、スタッフの不手際によりご不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳ございませんでした。今後は二度とご迷惑をお掛けする事の無い様、スタッフ一同厳しく精進して参る所存でございます。
また、水道に関しましては早急に確認させて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】