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投稿日：2020-10-16 16:18:33
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投稿日：2019-09-21 17:36:56
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投稿日：2019-09-21 17:25:27
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投稿日：2017-09-26 15:28:49
食事5
ドイル6828さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
銀座散策の為に、宿泊しました。良く言えばレトロ、普通に古いお部屋だなと感じました。一つがっかりしたのは、カーテンシャワーの臭いが酷かった事です。すぐ交換していただけたのは、素晴らしい対応だと思いますが、同じ仕事をしていた身としては、お部屋の最終チェックはもっとしっかりした方がホテルの為になると思います。
食事は予想以上に美味しく、種類も豊富で、総合的にはお値段以上のサービスを提供していただけました。
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この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事に関してお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく、調理スタッフにも申し伝えさせて
頂きました。
しかしながら、客室清掃に関してご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。お客様の仰る通り、確実な作業を心がけていれば起き得なかったことと存じ、深く反省しております。今後、このようなことがないようスタッフ
一同厳しく精進して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。