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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.62
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.55
  • 食事4.63

総合1

ソンミ1301さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

ソンミ1301さん [60代/女性] 2020-12-01 15:49:16

部屋に忘れ物をしました、電話して、羽田から取りに行ったのです、お待ちしてましたといわれました。
私が健康保険証が見つからずそれを伝えたら、返してもらえませんでした。
私のミスですが、その時の対応、確かに正しいでしょう
ホテルとしてのお客さんに対する言葉ではなく、むなしくなりました。
もう少し寄り添う言葉が欲しかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスウーマン応援】レディースシンプルステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】
ソンミ1301さん
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