この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回、チェックインの際の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後今回のようなことが無いよう、確認作業を怠らず、より一層注意して業務を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。