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ホテルモントレ銀座のクチコミ･お客さまの声
1月2日に宿泊しましたが、館内の暖房が異常な程暑く、部屋のエアコンを最低温度の16度にしたり切ってみたりしましたが、どうにもなりませんでした。加湿器を借して頂いたのですがすぐに水が無くなり、夜中何度も給水しましたが、部屋の乾燥と温度はすさまじく（大げさではなく）、一睡もできませんでした。他の部屋の方から何の文句も出なかったのでしょうか。立地やフロントの対応等良かったのですが。。。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘にございました空調の件、申し訳ございませんでした。私共、フロントにて空調のコントロールをさせていただいておりまして、お客様のご希望により、送風や冷房にも切り替えが可能であります。ただ、事前にお客様にその旨お伝えしていなかった為に、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、何かお気づきの点など、ございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
1月2日に宿泊しましたが、館内の暖房が異常な程暑く、部屋のエアコンを最低温度の16度にしたり切ってみたりしましたが、どうにもなりませんでした。加湿器を借して頂いたのですがすぐに水が無くなり、夜中何度も給水しましたが、部屋の乾燥と温度はすさまじく（大げさではなく）、一睡もできませんでした。他の部屋の方から何の文句も出なかったのでしょうか。立地やフロントの対応等良かったのですが。。。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘にございました空調の件、申し訳ございませんでした。私共、フロントにて空調のコントロールをさせていただいておりまして、お客様のご希望により、送風や冷房にも切り替えが可能であります。ただ、事前にお客様にその旨お伝えしていなかった為に、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、何かお気づきの点など、ございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。