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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.53
  • 食事4.57

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-10 23:32:55

チェックイン予定時刻よりも早く到着したにもかかわらず、すぐに部屋を準備していただき、また広い部屋であったのでとてもありがたかったです。ただ建物が古いのか、掃除が不十分なのかわかりませんが、浴室がカビの生えた雑巾で拭いたたような臭いが充満してたのと、浴槽に湯垢が残っているような不愉快が手触りがありました。早く入れていただいたので仕方がないのかなと思いましたが、あのにおいはつらかったです。
食事はメニューがバラエティに富んでおり、おいしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
宿泊年月
2009年05月
ホテルモントレ銀座 2009-05-14 06:19:52

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 しかしながら、ご滞在中清掃が行き届いておらず、お客様には大変ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
 今回頂戴したご意見はそのまま清掃担当者に改善するよう申し伝えさせて頂きたく存じます。
 大変申し訳ございませんでした。
 
 最後に勝手ではございますがこれに懲りず、またご来館頂ければ幸いにございます。
 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

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