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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.53
  • 食事4.57

サービス2

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-27 21:41:35

もう少し上級のホテルを想像していたのですが、古いビジネスホテルを表面的に改装した感じでその点が期待はずれでした。すでに謝っていただいたので詳しくは書きませんが、清掃の係にも多くの不満がありました。とはいえ「七難隠す」すばらしい立地で、正直、また使わないわけにはいきません。ぜひ、サービス面を磨いてすみずみまで安心して泊まれるホテルにしていただければと思います。フロントの方たちにはとてもよくしていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
宿泊年月
2009年05月
ホテルモントレ銀座 2009-05-29 00:43:52

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 ご滞在中は清掃の件につきまして大変不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
 清掃スタッフには厳しく改善するよう申し伝えをさせていただきました。
 今後、お客様に快適に過ごしていただけるよう、努力して参りたく存じます。
 
 改めましてご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
 お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。
 最後に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館いただければ幸いにございます。

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