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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.63
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.56
  • 食事4.57

総合2

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-26 06:19:22

ヘアブラシが設置されておらず、確認すると、環境問題を配慮して
撤去していますということでした。
直ぐに持ってきて頂いたので対応は良かったのですが、
何らかの形で告知しておいて欲しいのと、環境問題を配慮している
ということでしたが、 何故か、ヘアクリップは設置されていました。
女性のことを配慮してだと思いますが、自分は男なので、ヘアクリップ
は使用することはありません。

雨の日~特典付のプランだったのを帰ってから思いだしたのですが、
当日の午前は凄い雨、午後も3時頃までは雨だったにも関わらず、
特典は受けられませんでした。
徹底できないのであれば、そのようなプランは掲載しないで頂きたいです。 

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年06月
ホテルモントレ銀座 2009-06-28 06:24:52

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 ヘアブラシの件ではご面倒お掛けし、申し訳ございませんでした。
 今回頂戴したご意見は検討課題とさせていただき、改善して参りたく存じます。
 雨の日プランでのご予約ありがとうございます。雨の日プランの特典は「YAHOO!天気情報」にて宿泊当日の午前11時発表の東京天気情報にて、2つの時間帯(12~18、18~24)のうち、どちらかの時間帯に50%以上の降水確率があれば対象になります。
 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【シングルルーム】