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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.53
  • 食事4.57

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-16 13:20:27

先日、お世話になりました。 毎月、仕事帰りにいろいろなホテルに1泊しているのですが、今回は以前から気になっていたホテルモントレ銀座に宿泊してみました。 駅から近いし立地面は大満足。ホテルやお部屋の雰囲気も、この値段にしては、良いのではないか・・・と満足していました。 ただ1点、非常に残念だったのですが・・・前泊の方が女性だったのか(?) お手洗いに使用済みナプキンが、緑の袋に入ったままぶら下がったいたことです。 お部屋に入ってすぐに気がついてしまったので、正直かなり気分が悪くなってしまいました。 その他の点はよかったので、残念でなりません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ銀座 2009-08-17 06:12:53

 この度は、ホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、大変なご無礼があり、誠に申し訳ございませんでした。今後、二度とこのような事態が起こらない様、清掃担当に申し伝え改善させて頂きます。このような結果となったにも関わらずお褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。

 貴重なお時間を頂き、ご意見ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。大変勝手ではございますが、これに懲りず、再びご来館頂ければ幸いにございます。

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ご利用のお部屋
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