この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　ご滞在中は空調の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
　その後お体の具合はいかがでしょうか？
　私共といたしてもお客様にもう一歩踏み込んだサービスが提供できていればと、大変悔やんでおります。
　今後、同じ事のないよう再発防止に努めてまいる所存でございます。お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
　最後に勝手ではございますが、どうかこれに懲りずにまたご来館頂ければ幸いにございます。