いつもホテルモントレ銀座、ラスールギンザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　今回ご宿泊いただいたお部屋は向かいにビルがあり、ご滞在中は不快な思いを与えていたようで大変申し訳なく感じております。
　お客様のおっしゃっていただいているように、場所柄難しいことではございますが、何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。

　こういったことがあったにもかかわらず、またご利用いただけるとのお言葉誠に嬉しく思っております。
　是非、これに懲りずまたご来館くださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。