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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2889件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.63
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.58
  • 食事4.63

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-05 22:47:45

とってもとっても不快な思いをしました。
1日目、前の人のごみが残っていたので、2日目は部屋を変えてもらったのですが、変えてもらった部屋も洗面所が詰まっていたり、排水溝が汚かったり・・・
極めつけは、宿泊料は前払いをしていたのにも関わらず、ホテルを出ようとした時、強い口調でとめられ、しつこく調べられました。
全て謝罪の言葉がなかったので、二度と泊まりたくないと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ銀座 2010-01-07 06:00:12

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 この度のご宿泊では清掃の不手際やフロントの対応の悪さなど、お客様には不快な思いを与え大変申し訳ございませんでした。
 今回の件を踏まえまして清掃責任者、フロント責任者ともに今後の指導方法などを見直し、改善して参りたく考えております。

 この度は大変申し訳ございませんでした。 
 最後に誠に勝手とは存じますが、どうかこれに懲りずまたご来館頂ければと存じます。

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