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ホテルモントレ銀座のクチコミ･お客さまの声
総合4
２泊でお世話になりました。立地も良く、お部屋も快適で朝食も美味しかったのでまた泊まりたいと思いましたが、残念な点がありました。湯船の上方の排水部分に、毛が数本からまっていてかなり不快だったのと、14時過ぎにお掃除をお願いして外出したら、エレベーター待ちをしているときにハウスキーピングの方たちが大きな声で「電話連絡が今あった。やっと出てきた。遅すぎるよね～」と言っているのが聞こえてきたことです。お値段が安いから仕方がないというのは言いたくありませんので、ご注意いただきたいです。すれ違う時は皆さんご挨拶されて気持よく、フロントの方や他の方が親切だっただけに残念です。またリピートしたいので少々辛口でコメントさせていただきました。
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この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中、清掃担当者のモラルの無い会話や清掃の不備などがあり、大変申し訳ございませんでした。 ホテルの清掃スタッフという自覚を改めて認識するよう担当者にきつく指導して参ります。 他のスタッフにも言えることですが、いかなる時でもあってはならないことでございます。 今後、同じことが２度と無いよう改善して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 どうかこれに懲りずまたお越し下さいませ。 次回のご来館を心よりお待ち致しております。
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総合4
投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
２泊でお世話になりました。立地も良く、お部屋も快適で朝食も美味しかったのでまた泊まりたいと思いましたが、残念な点がありました。
湯船の上方の排水部分に、毛が数本からまっていてかなり不快だったのと、14時過ぎにお掃除をお願いして外出したら、エレベーター待ちをしているときにハウスキーピングの方たちが大きな声で「電話連絡が今あった。やっと出てきた。遅すぎるよね～」と言っているのが聞こえてきたことです。お値段が安いから仕方がないというのは言いたくありませんので、ご注意いただきたいです。すれ違う時は皆さんご挨拶されて気持よく、フロントの方や他の方が親切だっただけに残念です。
またリピートしたいので少々辛口でコメントさせていただきました。
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この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、清掃担当者のモラルの無い会話や清掃の不備などがあり、大変申し訳ございませんでした。
ホテルの清掃スタッフという自覚を改めて認識するよう担当者にきつく指導して参ります。
他のスタッフにも言えることですが、いかなる時でもあってはならないことでございます。
今後、同じことが２度と無いよう改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
どうかこれに懲りずまたお越し下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。