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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声
8/23に1泊しました。シングルルームで税サ全部入れて12,474円でした。この日は夜遅くなって次の日会社に行くのがきついのが分かっていたので泊まるだけなら新しい所がいいと思い予約しました。チェックインを先にしておき夜11時頃ホテルに帰るとフロントには一人しかいなくて、その人は電話中、わたしの他にもう一人帰ってきても構わずまだ電話中、ほんの5分ほどでしたが疲れている時の5分は長いです。部屋は皆様書いている通り狭い、でもベッドと枕、バスローブなどは気に入りました。ただ、安価なシングルなので仕方ないのかもしれませんが窓を開けると隣のビルのどこかの事務所とこんにちは。もし、どなたか泊りに行かれて1023号室を割り振られたら変更ができないか聞かれた方がいいかも。ちなみにわたしの部屋のバスルームにもきっちり髪の毛が落ちてました。そして翌朝チェックアウトの時、外国の方と同時になったらフロントの方2人とも何故かその方の接客、その方が終わった後 わたしに「お待たせ致しました。」・・・どちらか1人 すぐに対応するべきでは。丁度その時お客様が1人フロントへ、「今、朝食食べに行ったら、フロントで食券買ってこなくちゃ駄目だと言われたので食券下さい。」すごいですね。お客様を動かすより食券くらい必要ならレストランで売りませんか?場所と雰囲気は好きですが、値段とサービスが折り合ってないと思いますので次に泊まるかどうかはわかりません。
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8/23に1泊しました。シングルルームで税サ全部入れて12,474円でした。この日は夜遅くなって次の日会社に行くのがきついのが分かっていたので泊まるだけなら新しい所がいいと思い予約しました。チェックインを先にしておき夜11時頃ホテルに帰るとフロントには一人しかいなくて、その人は電話中、わたしの他にもう一人帰ってきても構わずまだ電話中、ほんの5分ほどでしたが疲れている時の5分は長いです。部屋は皆様書いている通り狭い、でもベッドと枕、バスローブなどは気に入りました。ただ、安価なシングルなので仕方ないのかもしれませんが窓を開けると隣のビルのどこかの事務所とこんにちは。もし、どなたか泊りに行かれて1023号室を割り振られたら変更ができないか聞かれた方がいいかも。ちなみにわたしの部屋のバスルームにもきっちり髪の毛が落ちてました。そして翌朝チェックアウトの時、外国の方と同時になったらフロントの方2人とも何故かその方の接客、その方が終わった後 わたしに「お待たせ致しました。」・・・どちらか1人 すぐに対応するべきでは。丁度その時お客様が1人フロントへ、「今、朝食食べに行ったら、フロントで食券買ってこなくちゃ駄目だと言われたので食券下さい。」すごいですね。お客様を動かすより食券くらい必要ならレストランで売りませんか?場所と雰囲気は好きですが、値段とサービスが折り合ってないと思いますので次に泊まるかどうかはわかりません。
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