この度は、ホテルモントレ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

バスタオル等に関しましてですが、古いものが用意されていたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。今後、点検を更に強化するよう担当の者に申し伝えます。

貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。このような結果となってしまいましたが、どうかこれに懲りず、再びご来館頂けましたら幸いにございます。