この度は、ホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在にもかかわらず、お部屋に不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、清掃担当に厳しく申し伝え、一刻も早い改善を目指して参ります。

まだまだ至らぬ点は多いかとは存じますが、一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一丸となって取り組んでまいります。今後ともホテルモントレ銀座を宜しくお願い申し上げます。