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ホテルモントレ銀座のクチコミ･お客さまの声
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
初めて 利用しました立地は とてもよく 地下鉄の駅もすぐ近くでしたし 良かったです。東京フォーラムに 用事があったので 徒歩圏内で利用しやすかったです部屋に入ったときからですが、異臭がしていました清浄機をつけましたが サインは赤のまま においも取れずにちょっとつらかったです朝まで 清浄機をつけていましたが 朝になっても サインはオレンジでにおいは取りきれませんでした また 室内の汚れ（カーテン 床）が目立ち、残念ながら清潔感というイメージはありませんでした。
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この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、客室内の異臭と室内の汚れなど、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃の際に、売り止めのするべきお部屋をお客様へ販売してしまい、ホテルとして大変お恥ずかしい限りでございます。今後は、同じことの無いようにスタッフへ指導して参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。これに懲りず、再度ご来館いただけるよう恐縮ですがお願いする次第でございます。
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投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
初めて 利用しました
立地は とてもよく 地下鉄の駅もすぐ近くでしたし 良かったです。
東京フォーラムに 用事があったので 徒歩圏内で利用しやすかったです
部屋に入ったときからですが、異臭がしていました
清浄機をつけましたが サインは赤のまま においも取れずに
ちょっとつらかったです
朝まで 清浄機をつけていましたが 朝になっても サインはオレンジ
でにおいは取りきれませんでした
また 室内の汚れ（カーテン 床）が目立ち、残念ながら清潔感というイメージは
ありませんでした。
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この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、客室内の異臭と室内の汚れなど、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に、売り止めのするべきお部屋をお客様へ販売してしまい、ホテルとして大変お恥ずかしい限りでございます。
今後は、同じことの無いようにスタッフへ指導して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
これに懲りず、再度ご来館いただけるよう恐縮ですがお願いする次第でございます。