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ホテルモントレ銀座のクチコミ･お客さまの声
風呂4
３月１０日より１泊で宿泊しました。有楽町駅から近く、ホテル前にコンビニがあり便利なので観劇の際は利用させていただいています。今回のお部屋は新館１３階でしたがお部屋の清掃が残念でした。冷蔵庫内は室温と同じくらいで使えず、備え付けのマグカップの内側に繊維？のようなものが付着していましたし、デスク上のミラーは角度を調整しようとしたら、裏に埃がたまっており触れませんでした。また、壁に汁ものが飛び散ったような跡があり滞在中はゴミ箱で隠し、目に触れないようにしていました。旅行中悲しい気持ちになり気分が晴れませんでした。ただフロントの方の対応は笑顔で心づかいが感じられたのが救いでした。
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いつもホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠に感謝しております。今回のご宿泊ではお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後この様な事が無くなります様、スタッフ一同徹底させて頂きます。ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想と賜りまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております
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ホテルモントレ銀座（東京都）
3.0
投稿日：2012-03-15 21:51:12
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風呂4
chisaebaaさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
３月１０日より１泊で宿泊しました。有楽町駅から近く、ホテル前にコンビニがあり便利なので観劇の際は利用させていただいています。今回のお部屋は新館１３階でしたがお部屋の清掃が残念でした。冷蔵庫内は室温と同じくらいで使えず、備え付けのマグカップの内側に繊維？のようなものが付着していましたし、デスク上のミラーは角度を調整しようとしたら、裏に埃がたまっており触れませんでした。また、壁に汁ものが飛び散ったような跡があり滞在中はゴミ箱で隠し、目に触れないようにしていました。旅行中悲しい気持ちになり気分が晴れませんでした。ただフロントの方の対応は笑顔で心づかいが感じられたのが救いでした。
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いつもホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠に感謝しております。
今回のご宿泊ではお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事が無くなります様、スタッフ一同徹底させて頂きます。
ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想と賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております