立地5
投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 17:50:17
-
1/8に宿泊しました。レトロな雰囲気を出しながら、ちょっと年期は入ってるけど、丁寧なメンテされています。
ただ気になったのは、窓の結露。加湿器をかけてたら、朝、ガラスがびしょびしょになってました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルモントレ銀座 2019年01月25日 06:02:52
-
この度は数あるホテルの中からホテルモントレ銀座をお選び頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の窓に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月27日 15:45:50
-
地下鉄入り口が近くて便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルモントレ銀座 2018年09月27日 18:39:30
-
先日はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。当ホテルは立地に恵まれており、どの方面に行くにも便利とご好評頂いております。またこちらにいらっしゃる機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月20日 09:17:57
-
予定より遅い時間でのチェックインでしたがスムーズに対応していただけました。
部屋もきれいで銀座という立地の中、広く快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルモントレ銀座 2018年09月23日 07:00:58
-
この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在では快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。当ホテルはビジネス、観光、ショッピング等様々なシーンでご利用頂ける便利な立地にございますので、また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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おおまちくらぶさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- おおまちくらぶさん [50代/男性] 2018年05月04日 21:29:55
-
急な出張で予約。何回か泊まっているので安心してチェックイン。今回は初めてルームマッサージを予約してみました。大変うまくて疲れが取れました。近所に食事処も多く、何も困りませんね。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルモントレ銀座 2018年05月06日 17:43:28
-
いつもホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、「疲れが取れました」とのお言葉大変嬉しく存じ上げます。当ホテルは駅からも近く周辺に飲食店が多くございますので、ビジネス、観光、ショッピング等様々なシーンでご利用頂いております。次回お越しの際もご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月26日 16:07:21
-
誕生日に、プチ贅沢気分で宿泊しました。ささやかですが、とクッキーをプレゼントして下さって嬉しかったです。アメニティも充実していて水回りも綺麗かつ機能的で快適。朝食も、白いご飯がいらないと思う程その他で十分満足出来ました。早めのチェックインになった上オプションが色々あったせいか朝食の案内がなかった事に朝気付きましたが、聞けば良い事なので問題ありません。また機会があれば是非宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルモントレ銀座 2018年05月05日 18:58:43
-
この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様の大切な日に当ホテルをお選び頂き、ご滞在にもご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。清掃スタッフ、レストランスタッフにも申し伝えさせて頂きます。朝食のご案内に関しましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めさせて頂きます。またお越しの際もごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、ご準備してお待ちしております。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 14:19:05
-
いつも日帰りの東京ですが、泊まれる時は空いていれば利用しています。
フロントの皆様の笑顔大変癒されます。
部屋もグレードアップしていただき快適に過ごしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルモントレ銀座 2018年03月31日 17:13:37
-
いつもホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もごゆっくりお寛ぎいただけるようサービス向上に努めてまいります。また東京にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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さんふれ2012さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- さんふれ2012さん [60代/女性] 2018年03月15日 16:26:29
-
歌舞伎観劇のために宿泊しました。
歌舞伎座に近くて便利でしたし、有楽町・丸の内を通って東京駅に向かうのも気持ちの良い散歩コースでした。
部屋も快適で、フロントの方もお掃除の方も感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルモントレ銀座 2018年03月16日 05:44:54
-
この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルはビジネス、観光、ショッピングと様々なシーンでご利用頂ける立地にございます。お客様にもご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。また、感じが良かったとお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。今後もまた利用したいと思って頂けるサービスを目指し励んで参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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カラブリなおさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- カラブリなおさん [50代/男性] 2018年03月02日 15:27:01
-
お世話になりました。
何時もながらゆっくりと過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルモントレ銀座 2018年03月03日 19:54:29
-
いつもホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。ゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じ上げます。次回お越しの際もご滞在にご満足頂ける様、スタッフ一同ご準備してお待ちしております。お忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。
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Snao0609さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- Snao0609さん [30代/女性] 2018年01月21日 17:44:44
-
2回目の利用でしたが前回よりもアメニティが良くなっていました。
駅の乗継や立地が便利でまた利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルモントレ銀座 2018年01月26日 17:42:12
-
この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、アメニティ、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様に頂いたご意見を参考に、次回御宿泊の際もご満足いただけるようサービスの向上に努めさせて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月15日 21:22:26
-
綺麗なホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルモントレ銀座 2017年12月24日 02:54:56
-
この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、綺麗なホテルとお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。次回御宿泊の際もごゆっくりお寛ぎ頂ける様、サービス向上に努めて参ります。銀座にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月13日 20:29:07
-
仕事で遅くからのチェックイン時間でした。
フロントの方丁寧で気持ち良い対応でした、
部屋も広くゆっくりと休め疲れがとれました。
ホテルが駅近く 遅い時間でも女性1人でも安心して歩けました。
次回も利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルモントレ銀座 2017年12月18日 16:28:54
-
この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「丁寧で気持ち良い対応」とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。お客様のお言葉を励みに、今後もご滞在にご満足頂ける様励んで参ります。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月28日 15:21:24
-
立地がとにかく良いです!荷物を置いて銀座でゆっくり遊ぶにはとても良いホテルだと思います。朝食のドレッシングがとても美味しくて夫とサラダをおかわりしました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルモントレ銀座 2017年12月01日 07:35:47
-
この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。立地に関しましては、ショッピング、観光、ビジネス等様々なシーンでご利用頂いています。お客さまにもご満足頂けたようで嬉しく思っております。また、ご朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。また銀座にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
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torimmmさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- torimmmさん [40代/女性] 2017年11月07日 17:20:29
-
建物は古いけど、立地は抜群だし、綺麗にされています。シャワーの水圧が弱いのと、シャワーカーテンがくさかったのが残念。年々、外国人のお客さんが増えているのが少し残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルモントレ銀座 2017年11月14日 07:05:20
-
いつもホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。シャワーカーテンの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう、清掃を徹底し再発防止に努めて参ります。今回頂きましたご意見は今後のサービス向上の為の参考にさせて頂きます。お忙しい中ご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月24日 21:13:56
-
今回は、仕事で晴海に行く予定があり、こちらのホテルは駅すぐで地下鉄1本で行ける絶好の立地でした。朝食も美味しく頂きました。デザートがあるのに気が付かず、朝食食べ終わって出るときに気が付いて食べれなかったのが残念でした。お部屋も使いやすく快適でした。毛布を事前に用意をお願いしていたのですが、質感が硬くてチクチクしてしまい、もう少し肌触りのいいものが欲しかったなーと思いました。どこに行くにも便利な場所ですので、また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルモントレ銀座 2017年10月27日 20:15:27
-
この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご意見頂きました毛布に関しましては、お客様により快適にご滞在頂ける様、今後の参考にさせて頂きます。お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。次回御宿泊の際は、ぜひデザートもお召し上がりくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
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立地5
暴走コングさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- 暴走コングさん [40代/男性] 2017年10月17日 15:04:10
-
飲み会で遅くなり23時過ぎに楽天トラベルで検索したところ非常にリーズナブルな料金で空きがあったので宿泊させて頂きました。部屋の清潔感、快適さ、肌に優しい素材の部屋着、質の高いアメニティ類、とすべてが素晴らしかったです。短時間の滞在でしたが疲れを十分に癒すことが出来ました。1点だけリクエストを挙げると、これから乾燥の季節に入りますので少しの量でよいので化粧水の類がアメニティに追加されるとなお良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルモントレ銀座 2017年10月20日 05:39:43
-
この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をき、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。今回頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、今後もよりご満足して頂けるサービスができるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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立地5
順平6413さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- 順平6413さん [50代/男性] 2017年10月04日 20:51:05
-
たいへん立地もよく、サービスもよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルモントレ銀座 2017年10月15日 07:35:13
-
この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは立地に恵まれており、ビジネス、観光、ショッピング等々様々なシーンでご利用頂いております。また銀座にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月01日 17:23:45
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立地も良く便利に利用させて頂いて居ます。
今回は7日間の宿泊でしたが土曜日の朝食が混み合い、長い列に並んでもなかなか回転せず結局仕事の時間に間に合わず食べられませんでした。スッタフの人員も少ない様で、詫びの言葉もなく大変不愉快な朝になりました。流石に次の日は改善されて居ましたが、、、。宿泊人数は把握されている筈なのに残念でした。 それとバスルームの浴槽の掃除が出来ていない日もあり、それも残念でした。日によりバラバラでした。
立地的にも今後も宿泊希望なので、改善される事をお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルモントレ銀座 2017年10月12日 05:01:42
-
いつもホテルモントレ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食会場の混雑により充分な対応がなされず、貴重なお時間を台無しにしてしまった事実を深く受け止め、ご利用人数に合わせ改善していけるよう努力して参ります。また、お部屋の清掃状況に関しましてもスタッフの教育を含め見直して参る所存でございます。次回ご宿泊の際は、ご満足してお帰り頂ける様スタッフ一同努めて参ります。貴重なお時間、ご意見を頂き誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月30日 14:20:56
-
鯛めし、目の前で作っていただいたオムレツなど朝食がとてもおいしかったです。
朝8:00チェックアウト後に食事もでき、荷物も預かっていただけたので充実した時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルモントレ銀座 2017年10月07日 06:56:38
-
この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご朝食を大変お気に召して頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。お客様のお言葉を励みに、何度ご利用頂いてもご満足頂けるよう努力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館を楽しみにしております。
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立地5
わんこまろんさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- わんこまろんさん [50代/男性] 2017年09月28日 23:24:38
-
ビジネスで泊まるには広すぎるぐらいの部屋で大満足です。
朝食もレベルが高い朝食です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルモントレ銀座 2017年10月01日 07:41:54
-
この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂き誠にありがとうございます。客室、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。ビジネス、観光等でまたの機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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立地5
投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
女性3人で宿泊。トリプル希望とアレルギーのある方にはお勧めできない。エキストラベッドはベッドパットとシーツだけなのでコイルが身体にあたる。パットの予備はないとの事でブランケットを二枚敷いて対応。サイドテーブルの中に前に止まった子供の玩具の忘れ物。ベッド周辺にヘアピンや毛髪が落ちていた。ランプやテレビ、床に埃。とうとう気管の弱い連れの咳が止まらなくなり空気清浄機を使うが効果なし。部屋のチェンジをしてもらうが二部屋に別れてしまい話が出来ず。しかしチェンジした部屋にも前日泊まった方のクレジットのレシートや写真の忘れ物。インフォメーションファイルがベトベト。便座が暖まらない。風呂のタイルに石鹸跡がある等のトラブル。連れはマスクをして咳は減ったがまだ苦しそう。変わった空調だと思って天井を見ると空調フィルターの埃が綿のように詰まっていた。もはやフロントに連絡する気も時間もなくバスタブにお湯を張って3時すぎやっと就寝。思い出に残る宿泊になった。
いくら格安プランと言っても銀座にこんなホテルがあるのかと驚いた。マナーの悪い客のせいか清掃業者のせいか知らないがホテルのプライドがあればインスペクターを入れる等、常に客室の把握する努力をすべき。立地にあぐらをかいているとしか思えない。
文句なしに良い所は立地、レトロな雰囲気、調度品、シャワーの湯量と温度、パジャマ、アメニティの質と種類、フロントの雰囲気と迅速な対応。しかしながらもうモントレ系列は利用しない。
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この度は、ホテルモントレ銀座にご宿泊頂き誠に有難うございました。
幾多のホテルよりホテルモントレ銀座をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えることが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
安全・安心・快適な空間をご提供するのが、私共の務めと承知しながら、今回、履行することが出来なかったこと、責任ある立場にございます私自身の至らなさと猛省する次第にございます。
今後は、施設管理の重要性を再確認し、課員一同改善して参る所存にございます。
この度は、貴重なご意見を頂き有難うございました。
宿泊支配人