投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2004年02月19日 08:01:39
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2月16日1泊しました。出張で利用させてもらいましたが、ビジネスホテル慣れしているものとしては調度などを含め非常に設備が感じの良いホテルでした。ただし、夜の10時過ぎにチェックインしてマッサージを頼もうとフロントへ電話したのですが20回ベルを鳴らしても誰も出ないというホテルは、初めてでしたが、10時以降はフロント業務は終わりなのでしょうか?
- ホテルモントレ銀座 2004年02月20日 10:59:59
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当ホテルのご利用誠にありがとうございます。この度は私共の不手際によりご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底させていただく所存でございます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2004年02月18日 23:50:12
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2月16日に宿泊しました。初めての利用でしたが、とても清潔でベッドも布団も気に入りました。また、アメニティも洗練されており、また、次回利用させて頂きます。
- ホテルモントレ銀座 2004年02月20日 07:16:26
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご意見、ご所望などございましたらフロントまでお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2004年02月18日 21:16:19
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清潔感のあるホテルでした。
飲料水がどこにあるかの案内表示があったほうがよいと思いました。
フロントに聞くのも面倒なのでポットに入っていた水が新しいものだと信じて飲みました。
- ホテルモントレ銀座 2004年02月20日 06:53:18
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋に置いてございますポットのお水は、毎日かえさせて頂いております。安心してご利用いただけるものでございますので、どうぞご利用くださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2004年02月06日 19:41:37
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急な仕事の都合で直前の予約でしたが、禁煙ル-ムも用意して頂き、大変快適に過ごせました。お部屋はとても清潔で居心地が良く、心配した工事の音も全く気にならなかったし、ホテルのスタッフもみな親切でした。できれば、スリッパを使い捨てのものにして下さると尚嬉しいです。機会があれば是非また利用させていただきたいです。
- ホテルモントレ銀座 2004年02月20日 11:16:05
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当ホテルのご利用誠にありがとうございます。いただいたご意見大変恐縮でございます。是非参考にさせていただきたいと存じます。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2004年02月04日 19:03:08
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2月2日に新館のセミダブルルームに宿泊しました。
大阪のモントレも宿泊しましたが、大変好感のもてる作りで、アメニティーもこのホテルの系列は充実していて今後も使わせてもらいたいと思っています。
また今回、禁煙ルームに案内してもらいました。しかし予約の際、禁煙の部屋数が少ないというようなことを言われておりましたが、禁煙ルームは増やしても貰いたいと思っています。
たばこを吸わない人にとっては、禁煙ルームが予約できないなら他のHOTELを選びますので、いつでも宿泊できるように数を増やしていただきたいですね。
- ホテルモントレ銀座 2004年02月20日 10:54:14
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この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。お客様からお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。ご指摘いただきました禁煙ルームに関しましては、禁煙階でのご用意以外にもリクエストをいただけましたら、臭いのないお部屋をご案内させていただいております。どうぞご予約の際にお気軽にお尋ねいただければと存じます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2004年01月27日 13:28:50
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1月15日に宿泊しました。銀座の中にあってクラシックの雰囲気でお洒落な感じでした。申し込みのさい禁煙ルームでお願いしなかったためかドアを開けたとたん、匂いが「むっ」としたまりませんでした。ちょうど廊下にいたルーム係にカギで窓を開けてもらい間もなく夕方外出しました。10時頃戻った時部屋の匂いは大分良かったのですが、夫は朝、寝具にしみこんだタバコのむせる匂いで不快を申していました。禁煙ルームはありますか?あるようでしたら便利で又利用したいと思います。
- ホテルモントレ銀座 2004年02月01日 06:43:24
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご質問頂きました禁煙ルームの件ですが、ご用意のほうございましてご予約頂く際にご希望頂けたらと存じます。しかしながら申し訳ございません、そちらのほうは数に限りがございまして、臭いがなるべくしないお部屋をご案内させていただくなど、対応させていただきたいと考えております。今後とも、ご指摘、ご要望などございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2004年01月26日 09:14:47
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1月23日宿泊致しました。
お部屋も広く、アメニティーグッツも充実していて
快適に過ごせました。
レストランが改装中でしたので、次回は是非利用いたしたいと
思います。
- ホテルモントレ銀座 2004年02月01日 06:23:42
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。モントレ銀座館の朝食会場は3月4日のオープンを予定しております。次回は是非そちらのほうもご利用下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2004年01月24日 12:18:30
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1月19日から出張で3泊しました。暖かな洋風旅籠という感じで、大変気に入りました。調度品やアメニティもオシャレでした。一番安い部屋だったのでやや狭かったのですが、インテリアが優しくて、圧迫感は無く、逆に落ち着く感じでした。何より、立地が素晴らしく、銀座の夜を堪能できました。有楽町駅や銀座駅にもとても近く、仕事場への往復も楽でした。目の前にコンビニも2軒あるので、大変便利でした。レストランが工事中で利用できなかったので、次回はぜひ利用したいものです。
- ホテルモントレ銀座 2004年02月01日 05:07:30
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この度は、ホテルモントレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても励みになります。また、モントレ銀座館の朝食会場は、3月4日オープンを予定しておりますので、是非ご利用下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2004年01月22日 14:09:26
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1月19日、一泊で利用いたしました。出張で翌朝一番の東京発山形新幹線利用で、自宅からは間に合わない為の前泊でした。初めての利用でした。ホテル自体も一風変わったレトロ風の小さ目のホテルで、ビジネスとは言え、結構楽しみました。部屋、内容、料金、サービス共に全く問題なく、地理的にも非常に便利で、機会有ればまた利用させて頂きます。
- ホテルモントレ銀座 2004年02月01日 04:54:21
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この度は、ホテルモントレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後ともサービス向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2004年01月14日 18:44:40
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1月12日に宿泊しました。少し早く到着してしまいましたが、すぐに部屋を用意していただけました。
部屋も広く綺麗で、快適に過ごせました。
また、利用させていただきたいと思います。
- ホテルモントレ銀座 2004年02月01日 04:48:41
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この度は、ホテルモントレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後とも、お客様のご要望に添えるよう努力致します。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2004年01月13日 09:54:04
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1月9日に新館のセミダブルルームに宿泊しました。
改装中ではありましたが、フロント・エレベーター・廊下もちろんお部屋にいたるまでとても綺麗で快適な一日を過ごす事ができました。
アメニティーも充実していて何泊もしたくなるくらいです。
パジャマの着心地も良かったです。
また近いうち宿泊したいと思っています。
- ホテルモントレ銀座 2004年01月14日 04:53:35
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。その上、このようなお褒めのお言葉まで頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。今後とも、お客様のご要望にお答え出来るよう、励んでゆきたく考えております。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2004年01月09日 05:54:22
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1・3日に宿泊しました。銀座のいい場所にあるのに、周辺は、静かで落ち着きまあした。案内された部屋が、とてもタバコ臭くて、辛抱しようかと思いましたが、やはり連絡して伝えました。しばらくして、部屋を変えて
頂きホット致しました。禁煙かどうかを、聞いていただければ有難いと思います。ホテル内は、シックで落ち着けました。何故かエレベーターの階層表示の針に郷愁を感じました。
- ホテルモントレ銀座 2004年01月10日 05:08:47
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘していただきました禁煙室の件ですが、私共、禁煙室は数に限りがございまして、全てのお客様のご希望に添えない場合がございます。ただ、ご用意がある場合、チェックインの際にお伺いさせていただいております。場合によってはお通し出来かねますが、その際はなるべく臭いのしない部屋など、何らかの形で対応させていただきたく考えております。今後ともご指摘、ご要望などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2004年01月06日 17:20:04
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1月2日に宿泊しましたが、館内の暖房が異常な程暑く、部屋のエアコンを最低温度の16度にしたり切ってみたりしましたが、どうにもなりませんでした。加湿器を借して頂いたのですがすぐに水が無くなり、夜中何度も給水しましたが、部屋の乾燥と温度はすさまじく(大げさではなく)、一睡もできませんでした。他の部屋の方から何の文句も出なかったのでしょうか。立地やフロントの対応等良かったのですが。。。
- ホテルモントレ銀座 2004年01月10日 04:43:38
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘にございました空調の件、申し訳ございませんでした。私共、フロントにて空調のコントロールをさせていただいておりまして、お客様のご希望により、送風や冷房にも切り替えが可能であります。ただ、事前にお客様にその旨お伝えしていなかった為に、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、何かお気づきの点など、ございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2004年01月05日 02:44:04
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荷物をたくさん抱えて旅行していたので、身軽になるためにチェックイン開始時間より前でしたが伺いました。フロントの方に丁寧に応対していただき、荷物も預かっていただいてとても良い印象を持ちました。今回は2名でセミダブルの部屋に宿泊しましたが、部屋全体が落ち着いた感じで、ベッドも広く快適でした。場所、設備、アメニティグッズから見て、このお値段は大変リーズナブルだと思います。
- ホテルモントレ銀座 2004年01月10日 04:29:37
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後とも、お客様のご希望に添えるよう、従業員一同励んでいく所存にございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年12月24日 00:10:24
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チェックインの際「旅の窓口」から予約しましたといい忘れたので、データーがすぐに見つからず、『どこからのご予約ですか?』と疑われ、嫌な思いをしました。
- ホテルモントレ銀座 2003年12月27日 08:56:06
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この度は、ホテルモントレ銀座をご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくご予約ご宿泊を頂いたのにもかかわらず、チェックインのときにお客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのない様にフロントスタッフ一同再度初心に返りお客様へのサービスにあたりたいと思っております。今後ともお客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2003年12月23日 21:48:38
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綺麗でモダンなお部屋を銀座であの価格で泊まれるとは驚きです。なかなかあの価格は出ないでしょうけど、また是非泊まらせていただきたいと思います。
アメニティーグッズも贅沢な中身でよかったです。
モントレ系は色んな所に泊まっていますが、銀座は内装もあまり度ギツクなくお部屋も広かったですよ。
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- 投稿者さん 2003年12月21日 10:11:00
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部屋自体は狭いが、調度品がヨーロッパ調で、落ち着いて見えることから全体的に品の良さを感じました。
一方、 フロントの対応は全体的に悪くはないが、 ゴチャゴチャして部屋の雰囲気と対照的に日本的に感じました。御検討をお願いしたく。
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- 投稿者さん 2003年12月20日 10:35:42
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予定していたチェックイン時刻が遅れましたが気持ちよく対応していただけました。シングルで予約しましたが同料金でツインの部屋を案内していただけました。きれいな木製の床や落ち着いたインテリアも良く,バスルームも清潔で,アメニティグッズも充実しており,ロングパジャマやバスローブもあるなど部屋でくつろげるすてきなホテルでした。銀座地区にとどまらず,都内全体でも非常にコストパフォーマンスの高いホテルだと思いました。有楽町線銀座1丁目駅のすぐそばにあり,場所もとてもいいです。また泊まりたいと思いました。
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- 投稿者さん 2003年12月19日 10:22:01
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予約したのはシングルだったのですが大きなお部屋にチェンジしてくれていたのでうれしかったです。深夜にチェック・インしたにもかかわらず丁寧な対応だったし、きれいで静かなホテルだったのでうれしかったです。パジャマもとっても着心地がよかったので、とっても満足しました。以前ラスールのほうに宿泊したのですが、お部屋の冷蔵庫をあけたら封があいているチューハイが入っていたし、お部屋はかなり狭く一番最悪だったのは駅までの道をフロントの方に聞いたら全く逆方向を案内されてしまい、駅まで5分とかかるはずがないのに20分以上かかってしまい、予定していた電車に乗り遅れました。ラスールには2度ととまりたくないですがモントレさんにはまた泊まりたいと思います。
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2月17日に一泊しました。
フロントは暖かく丁寧な対応で、非常に気持ちよかったです。
フロアの作りから、女性客も安心して泊まれる雰囲気をかもしだしていました。
部屋は、シングルにも関わらずツインの部屋を用意して頂きました。
禁煙の部屋を希望していた関係でしょうか?おかげで、ゆったり過ごす事が出来ました。
内装は、以前パリで過ごしたプチホテルのようで、シンプルでおしゃれ、アメニティも充実していて、お風呂も足を伸ばせるものでした。
なにより、銀座の真ん中にありながらとても静かだったのがありがたかったです。
ただ、地図が地方出身の私には分かりづらかったです。
今後、東京へ出る時は是非利用したいと思っています。
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ホテルモントレをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。またのご利用心よりお待ち申し上げます。