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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.62
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.55
  • 食事4.63
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 11:09:50

立地が銀座の街中にあり。銀座のどこに行くにも便利で非常によかった。部屋がやや狭かったが、宿泊価格を考慮すると仕方ないと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

立地5

5889tetsuさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

5889tetsuさん [50代/男性] 2024年02月22日 11:41:44

朝食バイキングで、食事の途中で使用済みのお皿やコップを片付けて頂ける、目配りのサービスには、感心して心地よい時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルモントレ銀座 2024年02月25日 06:27:43

この度はホテルモントレ銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

立地5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 23:30:36

部屋とベッドは少しせまく感じましたが,立地は最高ですので,ビジネスもしくは,日中殆どホテルの外で過ごす方には最適です.自動販売機が無かった(?)ので,無料ミネラルウォーターのサービスもとても助かりました.レセプションの対応などは問題なくとてもスムーズでした.今回は外食したのですが,次回は,宿泊客へのスペシャルディナーも試してみたいと思っています.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルモントレ銀座 2024年01月04日 08:47:39

この度はホテルモントレ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルには自動販売機はございません。目の前にございますコンビニエンスストア等をご利用くださいませ。また次回お越しの際にはスペシャルデイナーをぜひお試しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】モントレ・ザ・プライス≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 08:37:33

公共交通機関とのアクセスや目的地との距離も近く、立地条件は利便性が良く最高でした。フロントの方に道案内を頼んだ際には、地図を示しながら丁寧に説明していただきました。手荷物を預けたり、発送依頼をしたときにも親切に対応していただき、社員教育が行き届いている印象です。レトロな雰囲気の中に新しい設備も完備されていて、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルモントレ銀座 2023年11月09日 09:36:45

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お客様に丁寧な対応とお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約で賢くおでかけ計画≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

立地5

33くろ333006さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

33くろ333006さん [30代/女性] 2023年09月12日 16:11:13

駅からわかりやすく立地がとても良い
フロントが狭く混雑時は混み合うのと、待ちスペースがあまりないことは気になるが土地柄仕方がない気もします。
シングル予約でしたが、空いているとのことでツインの広い部屋にしてくれてありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルモントレ銀座 2023年10月20日 19:35:47

この度は数多くのホテルからホテルモントレ銀座をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

フロントでの混雑につきましてはご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご指摘をもとに、

より一層サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、当ホテルをどうぞ宜しくお願いします。

ホテルモントレ 銀座 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約でスマートに旅行計画≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 15:54:35

立地はすごく良く、便利でした。チェックアウトが混み合い、支払いがない人はカードキー返却だけなのに列に並ばないといけないのが少し面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルモントレ銀座 2023年09月05日 11:14:14

この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。チェックアウトの件は貴重なご意見として参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約で賢くおでかけ計画≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 06:34:30

両親が「プラネタリア東京に行くのに、せっかくだから銀座のホテルに泊まりたい」ということで、私の方で予約しました。立地は最高で、外装内装共に大変素敵なホテルだったそうです。寝るだけだからと狭めの部屋を予約しましたが、思ったより狭すぎたようなので、次回は数千円高かったもう少し広い部屋に泊まりたいと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルモントレ銀座 2023年09月05日 08:52:01

この度はご両親様にご宿泊いただき誠にありがとうございます。外装や内装がお気に召されたようで嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍・セール】ファミリー&グループステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 12:08:38

立地が最高です。
夜、あるいて食事に行けるのが便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約で賢く旅行計画≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 10:19:22

1.子供の住居訪問の際、有楽町線が使えて交通の利便性が高い。
2.妻が体調不良となり、夕食抜きとなったが、コンビニが近くて簡単な補給が出来てよかった。
3.朝食は和洋食とも、毎回楽しみです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルモントレ銀座 2023年07月15日 05:48:10

数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ファミリー&グループステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 18:57:52

朝食が豪華でした。
連泊したので、もう少し日によって変わったら嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊ビジネス】2泊以上でお得にステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

立地5

おっぽぽおぽぽちゃんさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

おっぽぽおぽぽちゃんさん [50代/女性] 2022年09月05日 11:29:37

リッチは申し分なし。
コンビニも近くにあるし便利でした。
全体的におしゃれでレトロな雰囲気がとてもよかったです。
水道の蛇口までかわいくて写真撮ってしまいました。
部屋も清潔で快適でした。
ベッドのマットとシャワーのこだわりが決め手だったので両方ありがたかったです。
アメニティはチェックイン時に必要なものだけいただく方式で無駄がなくいいと思います。
部屋のエアコンもよく効いてスマートテレビもわかりやすくで
全体的に満足でした。
朝食の会場も、内容も、サービスもよかったです。
また是非利用したいな。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルモントレ銀座 2022年09月25日 00:41:56

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。
銀座にはモントレグループのホテルが2店舗ございまして、徒歩1,2分の距離にあります姉妹館ホテルモントレラ・スールギンザではまた違った雰囲気の建物、お部屋で皆様をお待ちしております。また姉妹館のご朝食はティースタンドでの洋食のセットメニューのご提供を行っております。
機会がございましたら、姉妹館共々ご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】シンプルシングルステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

ハマダイキさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

ハマダイキさん [40代/男性] 2022年08月16日 11:14:24

駅からも近く、歩行者天国のメイン通りまでのアクセスも最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルモントレ銀座 2022年08月16日 11:28:08

この度はホテルモントレ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様の快適なご滞在のために、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ファミリー&グループステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 21:20:46

建物やお部屋が綺麗で、1泊でしたが,リフレッシュできました。レディースルームが空いてたということで、レディースルームにしていただきました。普通の部屋との違いがわかりませんが、化粧水やクレンジングが置いてありました。チェックインとチェックアウトの時間が混み合うので、時間をずらすなどした方が良さそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテルモントレ銀座 2022年06月30日 15:43:23

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館での滞在を満喫いただけました様で、何よりでございます。
ですが、週末ということもありチェックイン・チェックアウトの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、ご案内方法等の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシンプルファミリー&グループステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 23:55:04

モントレ銀座は2回目です。1回目と2回目のあいだに、ラ・スーレを利用しました。立地は申し分ありませんし、レトロな雰囲気が気に入っていました。部屋はセミダブルでしたが、エアコンを入れたら変な匂いがしたので、フロントに連絡し、結果、部屋を替えてもらいました。ダブルの部屋だったので、広くなった点はよかったです。その部屋では、もうエアコンを入れないようにしました。
朝食は正直、いまいちです。6泊したのですが、毎日、同じメニューで飽きました。パンの種類は多いですが、味がよくありません。おいしいトーストパンが食べたかったです。唯一、おいしいと感じたのはコーンスープでした。ラ・スーレのほうが朝食はよかった。コースになっていて少しお高いでしたが。
スタッフのみなさんの接客はよかったです。掃除もきれいで丁寧でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルモントレ銀座 2022年05月17日 08:48:27

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、いつも当ホテルをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、エアコンの件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様から頂いた貴重なご感想を参考にさせて頂き、サービス向上に努めて参ります。
ご朝食は当館ホテルモントレ銀座と姉妹館のホテルモントレラ・スールギンザ、両館ともお一人様2,970円でのご案内となっております。姉妹館のラ・スールギンザにお泊り頂いた場合のみ、モントレ銀座のバイキング、ラ・スールギンザの洋食のセットメニューの両方からご朝食をお選び頂けますので、味の変化をお楽しみ頂けるのではないかと存じます。
またこちらへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍・セール】シンプルシングルステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月07日 16:11:25

レーシックの手術の直後、電車で家に帰るのが怖かったので近くのこのホテルに一泊しました。
最初に住所や名前を書くときに、ほとんど目が見えない状態でしたので、どこに書くかが分からず辛く、「目の手術を受けたばかりで。。。」と言ったのですが、なにもフォローが無くて、ちょっと寂しかったです(笑)。
書く場所は親切に教えていただきました。
部屋でのディナーはお料理が少し冷めていたのは、仕方がないです。食器を部屋の外に運び出す際に、ドアが閉まってしまい締め出されてしまいましたが、親切に対応していただきました。朝食は美味しくいただきました。サービスも申し分ないものでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルモントレ銀座 2021年12月12日 16:37:52

この度は、ホテルモントレ銀座をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、今回のサービスに対するご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ですが、お客様への配慮が足りずにご期待に添えず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご感想を肝に銘じ、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさまクリスマス】期間限定クリスマスディナー付ステイ《2食付》
ご利用のお部屋
【クイーンダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 16:08:33

シングルルームをダブルルームにアップグレードしていただき、大変助かりました。
また、チェックアウト時に対応してくださったフロントの2名の方はが大変感じがよかったのが印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルモントレ銀座 2021年10月30日 08:21:59

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。今後もお客様から頂いた温かいお言葉を励みに、サービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】シンプルシングルステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月09日 23:08:42

ちょうど地震の日に最上階の13階に宿泊。アンティークなヨーロッパ風なホテルなので海外気分が楽しめるので好きなホテルです。ベッドが高いので、地震のときはベッドの下に簡単に入れました。ムードある天井照明は揺れましたが、大丈夫でした。徒歩圏内に銀座のおいしいお店やコンビニもあるのに、静かに過ごせるので気に入っています。バスタブも広め。女性用アメニティーがある訳ではありませんが、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルモントレ銀座 2021年10月19日 13:19:00

この度は、数ある宿泊施設よりホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは都会にありながらも喧噪を忘れるようなアットホームな空間造りに努めております。お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
心温まるサービスを心掛け、快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルシングルステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月26日 16:16:09

高リッチなのにかなりリーズナブルでした!22時すぎにチェックインしましたが、22時で駐車場が閉まってしまうにも関わらず、事前に連絡したところスムーズにご対応いただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
ホテルモントレ銀座 2021年08月30日 09:59:38

この度は数ある宿泊施設よりホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、今回のサービスに対するご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【都心で満天の星を】プラネタリアTOKYO 特別鑑賞チケット付プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 14:30:45

周辺にカフェ、デパート、コンビニがあり、とても便利でした
設備は、おそらく築年数が経っているので、新しいホテルの快適さはないですが、レトロ感は楽しめました
1番気に入ったのは、テレビがミラーリングできたことです。動画が快適に見られました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルモントレ銀座 2021年06月14日 19:19:51

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
テレビは今年、Android TV機能とキャスト機能が搭載されている4Kテレビに全部屋交換致しました。快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
またこちらにお越しになる際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】モントレ ザ・プライス≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

bob7262さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

bob7262さん [60代/男性] 2021年05月27日 15:35:57

アンティ-クなホテルで特にエレベ-タ-の階数を示すのが昔の針でビックリ!お部屋もモダンで良かったです♪この先も残して欲しいホテルですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテルモントレ銀座 2021年05月30日 13:16:01

この度は、数ある宿泊施設よりホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございました。
心温まるサービスを心掛け、快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し取り組んで参りたいと思いますので、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト12時】ゆったりグループ&ファミリーステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

532件中 1~20件表示

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