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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.32
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.87
  • 食事4.26

部屋2

武則天様さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

武則天様さん [40代/女性] 2012-10-09 13:46:48

ユニットバス&トイレはいつ掃除したの?という感じであった。
連泊したが落ちていた髪の毛がずっとそのままだった。
縁はホコリが積もっていたし。

本館に泊ったが、部屋から大浴場が丸見えでびっくり。
男湯は全開。
女湯は半分くらいスモークが貼ってあるが、角度によっては見えます。

朝のバイキングは狭い通路に味噌汁の鍋を置いてて、危険じゃないのか?と思った。

色々な面において、気配りが足りないと思う。
(と言うより、そのくらい気付かないでサービス業が成り立つのか?と思った)

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2012-10-10 11:14:31

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、お客様にご不快なこととなり大変申し訳ございませんでした。
再度、スタッフ全体に指導いたし、このようなことのないよう徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
この度の、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

マネージャー 山根

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館】宍道湖一望和室4.5畳(14平米)】