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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.32
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.83
  • 食事4.25

部屋3

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-01 18:14:47

到着して係りの人に指示されて駐車場に車を置いたのですが、フロントに行くと「駐車料金525円いただきます。」「車の鍵を預からせていただきます。」ホテルに宿泊してそんなの聞いたことない!
説明もないしめちゃくちゃ不便でした。
食事にいくところありますか?ってフロントできいても、自分のところで食べろって案内しかしないし
態度悪すぎる!

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2013-05-05 14:50:29

この度は、フロントのご説明、ご案内不足でご不快なこととなり大変申し訳ございませんでした。
フロントには、再度指導いたしお客様に快適にお過ごしいただけますよう、ご案内、ご説明を徹底いたします。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【【別館】レイクビューセミダブル禁煙】