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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.33
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.85
  • 食事4.25

部屋2

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-22 15:49:50

宍道湖を眺めることができるロケーションは本当にすばらしいものでした・・・・が、残念なホテルでした(建物の古さ等は金額とのバランスもあるので特に気になりませんでした)。

なぜなのかはわかりませんが、深夜1時過ぎまで上下階でドアを猛烈に閉める音?(運搬用エレベータの音なのでしょうか?)が何度も何度も聞こえて、とにかく信じられない騒音の連続で、全く眠れませんでした。また、窓がペアガラス等の防音窓でないせいでしょうか(内側も外側も虫の死骸だらけでしたXXXX)、すぐ前を通っている9号線を通る車の音もひっきりなしで、せっかくのロケーションの素晴らしさも忘れてしまうくらいとても残念なホテルでした。

早朝5:00に鳥取に向けて出発する予定でしたが、あまりにもうるさくて眠れないので3:30AMにチェックアウトしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2013-07-26 12:38:35

この度は、せっかくのご旅行に当ホテルにご宿泊をいただいたところを、大変ご不快なこととなり深くお詫びを申し上げます。
時期的な事で、今の時期は、宍道湖に面していることもあり虫が多い時期ではございます。
上下階の騒音につきましては、通常の開け閉めでは、そのような音はでないのですが、大変申し訳ございませんでした。
このような事のないよう設備の点検、改修も含め社内でしっかりと対策を講じます。
この度のこと、重ねて、深くお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【【本館】宍道湖一望和室4.5畳(14平米)】