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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ･お客さまの声
立地5
楽天トラベルで予約した時は一泊¥４，７２５×二泊＝¥９，４５０だったのに、フロントでは¥１２，８２５で請求されました。 楽天トラベルに宿泊金額を提示しているのと、実際の宿泊金額が大きく違うのに驚きました！
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先日は、私どもの手違いで、ご宿泊料のご請求金額に相違があり大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように、チェック体制を強化してまいります。ご不信感を与え、大変申し訳ございませんでした。マネージャー 山根
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投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
楽天トラベルで予約した時は一泊¥４，７２５×二泊＝¥９，４５０だったのに、フロントでは¥１２，８２５で請求されました。
楽天トラベルに宿泊金額を提示しているのと、実際の宿泊金額が大きく違うのに驚きました！
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先日は、私どもの手違いで、ご宿泊料のご請求金額に相違があり大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないように、チェック体制を強化してまいります。
ご不信感を与え、大変申し訳ございませんでした。
マネージャー 山根