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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.33
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.83
  • 食事4.25

部屋2

ちばのいーさんさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

ちばのいーさんさん [60代/男性] 2015-04-17 23:13:38

30分ほど遅れて到着しましたが、レストランの出てきた食事は刺身やけん、野菜は凍って剥がれないし炊き込みご飯はべちゃついておいしくないしさんざんの夕食でした。いやしくもお金を取って出す食事ならもう少し気遣いのあるようにして欲しかったと妻と話していました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2015-04-28 10:35:03

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は私どもの不手際が続き大変大変不快な思いをお掛けしてしまいちばのいー様の大事なご旅行を台無しにしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
ちばのいー様から頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止めスタッフひとりひとりの意識を向上させ早急に改善していきます。
今後とも、お客様皆様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お疲れのところご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季会席スタンダードプラン(朝・夕食付きテーブル席)5月まで
ご利用のお部屋
【【別館】ツインルーム★19平米】