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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声
食事4
今回はこの予約の前日もツアーのプランで別館シングル1泊したのでそれも合わせてコメントさせていただきます。各地方に住む友人と目的地を決めて現地合流するという旅行を年に1-2度しています今回もその旅行だったので1泊目をそれぞれ予約していたので事前に電話して、部屋を並びにしてほしい、翌日の和室には空気清浄器を入れてほしいとお願いして快く引き受けてくださっていましたが当日行ってみるとそのどちらも準備ができていなく、とてもがっかりしました。立地・温泉・朝食と大変満足したのに残念でなりません。
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この度は松江アーバンホテルをご利用ご宿泊いただきましてありがとうございます。事前にお電話をいただいていたにもかかわらず私どもの至らぬ点が多く大変不快な思いをお掛けしてしまい十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。今後は頂きましたご指摘を真摯に受止め早急にスタッフ一同検討して参り、より多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。ご不便ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、当館でお過ごし頂き立地や温泉などではご満足頂けたことを心より嬉しく思っております。お客様に再び当ホテルへご宿泊していただけますよう、サービス向上に精進して参ります。今後ともどうか松江ニューアーバンホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しい中貴重なご意見ご感想をご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
今回はこの予約の前日もツアーのプランで別館シングル1泊したので
それも合わせてコメントさせていただきます。
各地方に住む友人と目的地を決めて現地合流するという旅行を年に1-2度しています
今回もその旅行だったので1泊目をそれぞれ予約していたので
事前に電話して、部屋を並びにしてほしい、
翌日の和室には空気清浄器を入れてほしいとお願いして
快く引き受けてくださっていましたが
当日行ってみるとそのどちらも準備ができていなく、とてもがっかりしました。
立地・温泉・朝食と大変満足したのに残念でなりません。
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この度は松江アーバンホテルをご利用ご宿泊いただきましてありがとうございます。
事前にお電話をいただいていたにもかかわらず私どもの至らぬ点が多く大変不快な思いをお掛けしてしまい
十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
今後は頂きましたご指摘を真摯に受止め早急にスタッフ一同検討して参り、より多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
ご不便ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、当館でお過ごし頂き立地や温泉などではご満足頂けたことを心より嬉しく思っております。
お客様に再び当ホテルへご宿泊していただけますよう、サービス向上に精進して参ります。
今後ともどうか松江ニューアーバンホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ご感想をご投稿いただきましてありがとうございました。