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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.33
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.83
  • 食事4.23

食事1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

lovesavearthさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

lovesavearthさん [40代/男性] 2015-06-23 23:59:27

びっくりしました。
チェックイン時、ホテル敷地内の空いている駐車スペースに停めようする為、ホテル従業員に駐車の可否の確認をすると、「そこは宿泊客が、そのスペースを予約しているので停められない」との事。
その後 部屋の窓から外を眺めていましたが、その従業員、わざわざホテルの普通乗用車をそこに移動させているのを確認してしまいました。

このホテルの従業員は、わざわざ宿泊利用者にウソを付いて欺いて、ご自身の都合を通すんですか?何の為ですか??
ホテルの電気代・ホテル所有の乗用車のガソリン代をなんだと思っているんですか?

宿泊時、ホテル駐車場に車を停めると車のカギを預ける事になっていますが、このホテルの従業員は、利用者を欺く事に抵抗ないようなので、宿泊客が寝込んでいる間に宿泊利用者の車の中を物色まがい・物取りまがいの事をしていませんか?? そう私が考えてしまうのは不自然な事ですか??

せっかく他の女性スタッフをはじめとした従業員の方はとても真摯に誠実に対応してくださるのに、たった一人の陰湿で あさましい行為が本当に残念に思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2015-06-30 16:18:38

lovesavearth様、いつもご利用頂きましてありがとうございます。
この度の駐車場での件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
翌朝には直接お目にかかりお詫びさせていただきましたが、その際にご指摘いただきました
その他の事項に付きましてもハード面、ソフト面ともに改善中でございます。
今後もすべてのお客様が気持ちよくお過ごしいただけます様スタッフ一同誠心誠意務めさせていただきます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル11平米】
lovesavearthさん
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