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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ･お客さまの声
総合2
幼児と一緒に宿泊しましたが、部屋がエレベーター直近の部屋でうるさく、5階のフロアでは若い男女と中国人がエレベータ前で午前０時を過ぎても騒いでいて眠れず疲労が溜まりました。 満室でもなかったわけなので、格安プランとはいえもう少し部屋の場所を考えて欲しいものです。 接客については、気配りもできており、深夜にもかかわらずフロントの方に中国人を注意視するように依頼したところ、即時に対応して頂くなど、満足いくものでした。 また、部屋の設備、大浴場等や朝食には満足できるものだっただけに残念でした。
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この度は天然温泉松江ニューアーバンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。館内での騒音で大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め次回このようなことが起こらぬよう事前に対処して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。客室や大浴場、朝食等お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。次回もまた松江へお越しいただけますようスタッフ一同心から楽しみにお待ち申しあげております。ご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
幼児と一緒に宿泊しましたが、部屋がエレベーター直近の部屋でうるさく、5階のフロアでは若い男女と中国人がエレベータ前で午前０時を過ぎても騒いでいて眠れず疲労が溜まりました。
満室でもなかったわけなので、格安プランとはいえもう少し部屋の場所を考えて欲しいものです。
接客については、気配りもできており、深夜にもかかわらずフロントの方に中国人を注意視するように依頼したところ、即時に対応して頂くなど、満足いくものでした。
また、部屋の設備、大浴場等や朝食には満足できるものだっただけに残念でした。
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この度は天然温泉松江ニューアーバンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
館内での騒音で大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め次回このようなことが起こらぬよう事前に対処して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
客室や大浴場、朝食等お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。
次回もまた松江へお越しいただけますようスタッフ一同心から楽しみにお待ち申しあげております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。